Datalogic MEMOR 3X 1S DOCK EaseOfCare 5 Day, 3 Years
Tuotekuvaus
Datalogic MEMOR 3X 1S DOCK EaseOfCare 5 Day, 3 Years on kolmen vuoden Datalogic EaseOfCare -huoltosopimus ja jatkotakuu Datalogic Memor X3 -mobiilitietokoneelle, joka on varustettu yhden laitteen lataus- ja tiedonsiirtotelakalla. Sopimus tarjoaa korjaustukea laitteisto- ja komponenttivikoihin sekä normaalista kulumisesta johtuviin vikoihin. Korjausten tavoiteltu käsittelyaika on viisi arkipäivää, pois lukien yleensä kuljetukseen kuluva aika.
Huollot suoritetaan Datalogicin hyväksymillä osilla, työmenetelmillä ja testauslaitteilla. Palvelu auttaa vähentämään laitevikojen aiheuttamia käyttökatkoja ja tekee korjauskustannuksista ennakoitavampia esimerkiksi myymälöissä, varastoissa, jakelussa ja logistiikassa.
Sopimus ei ole Comprehensive-palvelu. Tapaturmaisia vaurioita, rikkoutumisia tai muita kattavan riskiturvan piiriin kuuluvia vahinkoja ei tule olettaa sisältyviksi. Overnight-vaihtolaitetta tai kahdensuuntaista pikakuljetusta ei sisälly tähän 5-Day-palvelutasoon. Palvelun saatavuus, toimitusehdot ja poikkeukset voivat vaihdella maakohtaisesti.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | EASEOFCARE 5-Day |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Korjauksen tavoiteaika | 5 arkipäivää |
| Kattavuus | Materiaalien ja valmistuksen virheet, komponentti- ja osaviat sekä normaali kuluminen |
| Huoltomalli | Palautus Datalogicille korjattavaksi |
| Korjauksissa käytettävät osat ja menetelmät | Datalogicin hyväksymät osat, korjausmenetelmät ja testauslaitteet |
| Ohjelmiston ylläpito | Wavelink Avalanche- ja Wavelink Terminal Emulation -ohjelmistojen ylläpito tuetuissa mobiilitietokoneissa |
| Tehdaspäivitykset | Soveltuvin osin valikoidut tehdashyväksytyt päivitykset |
| Toimitus | Yksisuuntainen maantiekuljetus standardin 5-Day-ohjelman mukaisesti |
| Tukikanava | Datalogicin palvelupiste ja RMA-korjauslupaprosessi |
| Sopimustunnus | Datalogic ZSN5MEM3X1S31 |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu seuraavalle kokoonpanolle:
- Datalogic Memor X3 -mobiilitietokone
- Memor 3X -tuoteperhe
- Yhden laitteen telakka eli 1S Dock
Tyypillisiä käyttökohteita ovat myyntipisteet ja myymälöiden avustava myynti, inventointi, varastojen vastaanotto ja keräily, lähetys, jakelu, logistiikka sekä myymälöiden taustatoiminnot ja tavaransiirto.
English Summary
Datalogic MEMOR 3X 1S DOCK EaseOfCare 5 Day, 3 Years is a three-year Datalogic EaseOfCare service agreement for a Datalogic Memor X3 mobile computer with a single-slot dock. The service provides return-to-Datalogic repair support with a target turnaround of five business days, generally excluding transportation time.
Coverage includes defects in materials and workmanship, component and parts failures, and normal wear and tear. Repairs use Datalogic-certified parts, procedures and testing equipment. The agreement is not marked as Comprehensive; accidental damage, overnight replacement and two-way express freight are not included in this 5-Day service level.
