Datalogic Matrix210N EASEOFCARE 5-Day – 5 vuoden palvelusopimus
Datalogic ZSN5M210N51 on viiden vuoden EASEOFCARE 5-Day -palvelu- ja takuulaajennussopimus Datalogic Matrix210N -sarjan kiinteille teollisuusviivakoodinlukijoille. Kyseessä on palvelusopimus, ei skanneri tai laitetarvike.
Sopimus tarjoaa tuetulle Matrix210N-skannerille pidennetyn huolto- ja korjaustuen sekä enintään viiden arkipäivän tavoiteajan korjauspalvelulle. Palvelu on suunniteltu vähentämään tuotantokatkosten riskiä, helpottamaan huoltokustannusten ennakointia ja pidentämään teollisuusympäristössä käytettävän skannerin käyttöikää.
Palveluun kuuluu katettujen komponentti- ja osavikojen korjaus Datalogicin valtuuttamassa huoltokeskuksessa sertifioituja varaosia ja hyväksyttyjä korjausmenettelyjä käyttäen. Soveltuvissa tapauksissa tehdasparannukset voidaan asentaa ilman erillistä palvelumaksua. Palvelu sisältää myös Datalogicin huoltohenkilöstön teknisen tuen sekä korjaustilanteisiin liittyvän RMA- ja palautusprosessin.
Kyseessä on standardinmukainen, ei-kattava 5-Day-palvelu. Tapaturmaiset vauriot eivät lähtökohtaisesti kuulu tähän sopimukseen. Nestevauriot, väärinkäyttö, luvattomat muutokset, virheellinen asennus, kosmeettiset vauriot ja sopimattomista käyttöolosuhteista aiheutuneet vauriot voivat jäädä palvelun ulkopuolelle. Tarkka kattavuus määräytyy Datalogicin palvelusopimuksen ja paikallisten ehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Datalogic Matrix210N EASEOFCARE 5 Days 5 Years |
| Viite | ZSN5M210N51 |
| Valmistaja | Datalogic |
| Palveluperhe | Datalogic EASEOFCARE |
| Palvelukategoria | 5-Day-takuulaajennus |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Korjauspalvelun tavoiteaika | Enintään 5 arkipäivää |
| Palvelutyyppi | Laajennettu huolto- ja takuukattavuus |
| Korjausmenetelmä | Datalogicin valtuuttaman huoltokeskuksen suorittama korjaus |
| Osat | Datalogicin sertifioidut varaosat |
| Logistiikka | Tyypillisesti yksisuuntainen maantiekuljetus sisältyy palveluun |
| Palvelun kattavuus | Katettujen komponentti- ja osavikojen korjaus sekä normaalin kulumisen kattavuus Datalogicin ehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Datalogicin huoltohenkilöstön tekninen tuki |
| Palvelumuoto | Palautus huoltokeskukseen tai toimitus huoltoon |
| Sopimustyyppi | Standardipalvelu, ei kattava vahinkosuoja |
Yhteensopivuus
Datalogic ZSN5M210N51 on tarkoitettu Datalogic Matrix210N -sarjan kiinteille teollisuusviivakoodinlukijoille ja kuuluu Matrix120/210N-tuoteperheeseen.
- Datalogic Matrix210N -kiinteät teollisuusviivakoodinlukijat
- Matrix120/210N-tuoteperheen tuetut laitemallit
Palvelun kelpoisuus voi riippua tarkasta skannerimallista, sarjanumerosta, käyttömaasta ja alkuperäisestä ostopäivästä. Palvelu tulee tilata tietylle tuetulle laitteelle, eikä sitä yleensä voi siirtää ilman Datalogicin hyväksyntää. Sopimus hankitaan yleensä laitteen yhteydessä tai sovellettavan takuurekisteröintiajan kuluessa.
Palvelu soveltuu esimerkiksi tuotantolinjoille, automaattisiin kokoonpano- ja tuotantojärjestelmiin, pakkausten ja etikettien tarkistukseen, kuljetinratkaisuihin, jäljitettävyyteen, serialisointiin sekä varasto- ja logistiikka-automaatioon. Se on tarkoitettu ympäristöihin, joissa skannerin toimintavarmuus on tärkeää, mutta yön yli toimitettavaa vaihtolaitetta ei tarvita.
English Summary
Datalogic ZSN5M210N51 is a five-year EASEOFCARE 5-Day warranty extension and service agreement for supported Datalogic Matrix210N fixed industrial barcode scanners. It provides repair support for covered component and parts failures, authorized service-center repairs, certified replacement parts and technical support from Datalogic service personnel.
The target repair turnaround is up to five business days, and one-way ground shipment is typically included subject to regional terms. The agreement is a standard, non-comprehensive service plan and should not be assumed to cover accidental damage. Eligibility depends on the supported scanner model, serial number, country and original purchase date. Exact coverage is governed by Datalogic’s service agreement and local conditions.
