Datalogic SKORPIO X5 EaseOfCare 3 Days Comprehensive 5 Years
Tuotekuvaus
Datalogic SKORPIO X5 EaseOfCare 3 Days Comprehensive 5 Years on viiden vuoden kattava huolto- ja takuupalvelusopimus Datalogic Skorpio X5 -käsipäätteelle. Sopimus kattaa korjaukset, tapaturmaiset vauriot, normaalin kulumisen, komponentti- ja osaviat sekä materiaali- ja valmistusvirheet.
Korjaukset tehdään Datalogicin valtuuttamassa huollossa tehdasosilla ja hyväksyttyjä korjausmenettelyjä käyttäen. Korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun Datalogic on vastaanottanut laitteen. Palveluun sisältyy vakiomuotoisen 3 Days Comprehensive -rakenteen mukainen yksisuuntainen maakuljetus.
Palvelusopimus on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja helpottamaan tukikustannusten ennakointia vähittäiskaupassa, varastoissa, logistiikassa, tuotannossa, terveydenhuollossa ja muissa viivakoodien käsittelyä hyödyntävissä ympäristöissä. Joissakin tapauksissa palveluun voi sisältyä valittuja tehdaspäivityksiä sekä katettuun mobiilitietokoneeseen liittyvää Datalogicin ohjelmisto- tai tietoturvaylläpitoa alueellisten ehtojen ja sopimuksen mukaisesti.
Kyseessä on huolto- ja takuupalvelusopimus, ei korvaava käsipääte, telakka, akku tai viivakoodinlukija. Palvelu hankitaan yleensä viiden vuoden sopimuksena laitteen kanssa tai sen yhteydessä.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Datalogic SKORPIO X5 EaseOfCare 3 Days Comprehensive 5 Years |
| Valmistaja | Datalogic |
| Viite | Datalogic ZSC3SK551 |
| Palvelutyyppi | Kattava huolto- ja takuupalvelusopimus mobiilitietokoneelle/POS-tiedonkeruupäätteelle |
| Sopimuksen voimassaolo | 5 vuotta |
| Palvelutaso | EaseOfCare 3 Days Comprehensive |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Datalogicilla |
| Kattavuus | Tapaturmaiset rikkoutumiset ja vauriot, normaali kuluminen, komponentti- ja osaviat sekä materiaali- ja valmistusvirheet |
| Korjaus | Datalogicin valtuuttama huolto, tehdasosat ja hyväksytyt Datalogicin korjausmenettelyt |
| Toimitus | Yksisuuntainen maakuljetus sisältyy vakiomuotoiseen 3 Days Comprehensive -palvelurakenteeseen |
| Mahdolliset lisähyödyt | Valitut tehdaspäivitykset sekä alueesta ja sopimusehdoista riippuva Datalogicin ohjelmisto- ja tietoturvaylläpito |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Datalogic Skorpio X5 -käsipäätteen pääyksikölle. Se soveltuu Skorpio X5 -kokoonpanoihin, joissa on esimerkiksi:
- 28 näppäimen numeronäppäimistö
- 38 näppäimen toimintonäppäimistö
- 47 näppäimen aakkosnumeerinen näppäimistö
- Standard-, keskipitkän tai erittäin pitkän kantaman kuvantamisominaisuus
- Tuettu kontaktiton tai kontaktillinen latauskokoonpano
Skorpio X5 on kestävä Android-pohjainen mobiilitietokone, jossa on Qualcomm SDA660 -järjestelmäpiiri, 4 Gt RAM-muistia, 64 Gt flash-tallennustilaa, 4,3 tuuman Gorilla Glass -kosketusnäyttö, Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac- ja Bluetooth 5 -yhteydet sekä useita viivakoodinlukuvaihtoehtoja. XLR-kokoonpanot voivat lukea viivakoodeja jopa noin 20 metrin etäisyydeltä viivakoodista, tarrasta, ympäristöstä ja kokoonpanosta riippuen.
Laitteessa voi olla sivuilla sijaitsevat skannausnäppäimet, keskellä oleva skannausnäppäin, pistoolikahvan liipaisin, alareunan skannausnäppäin tai ohjelmoitava soft-spot-skannaus mallista riippuen. Skorpio X5 on suunniteltu kestämään toistuvia, noin 1,8 metrin pudotuksia betonille, ja sen kotelointiluokitus on IP65. Laite tukee vaihdettavaa akkua käytön aikana, ja tietyt kokoonpanot tukevat kontaktitonta tai langatonta latausta.
Telakat, lataustelineet, vara-akut, virtalähteet, kaapelit ja muut lisävarusteet saattavat edellyttää erillistä huoltosopimusta, ellei niitä ole nimenomaisesti sisällytetty tilaukseen. Palvelua ei ole annettujen tietojen perusteella määritelty akkukattavaksi, joten akun kattavuus tulee varmistaa jälleenmyyjältä tai Datalogicilta.
Huomio palveluajasta: “3 Days” tarkoittaa korjauksen tavoiteaikaa, ei taattua kokonaisaikaa laitteen noudosta palautukseen. Kuljetusaika, korjauksen hyväksyntä, sopimuksen ulkopuolelle jäävät lisävarusteet, sopimusehtojen vastainen käyttö ja alueelliset palveluehdot voivat vaikuttaa todelliseen käyttökatkoon.
English Summary
Datalogic SKORPIO X5 EaseOfCare 3 Days Comprehensive 5 Years is a five-year comprehensive service and warranty agreement for the Datalogic Skorpio X5 handheld mobile computer. It covers accidental breakage and damage, normal wear and tear, component and parts failures, and defects in materials and workmanship.
The service provides Datalogic-authorized repair using factory parts and approved repair procedures, with a target turnaround of three business days after Datalogic receives the device. One-way ground shipping is included under the standard 3 Days Comprehensive structure. Selected factory upgrades and applicable software or security maintenance may be included depending on region and contract terms.
The agreement applies to the Skorpio X5 main unit and is not a replacement handheld computer, dock, battery or scanner. Accessories such as cradles, spare batteries, power supplies and cables may require separate coverage. The “3 Days” designation refers to the repair turnaround target, not guaranteed total elapsed time from collection to return.
