Datalogic MEMOR K2X EaseOfCare 3 Days Comprehensive 3 Years
Datalogic MEMOR K2X EaseOfCare 3 Days Comprehensive 3 Years on kolmen vuoden kattava huolto- ja korjauspalvelusopimus Datalogic Memor K20- ja K25-mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää tavoitellun enintään kolmen työpäivän korjausajan sen jälkeen, kun laite on toimitettu ja vastaanotettu Datalogicin huoltokeskuksessa.
Kattava EaseOfCare-palvelu kattaa tehdasviat sekä palveluehtojen mukaiset tapaturmaiset vauriot ja muut hyväksytyt vahinkotapaukset. Palveluun sisältyy Datalogicin valtuutettu korjauspalvelu, Datalogic Shield -ohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten tuki sekä WebRMA-palvelu huoltopyyntöjen luomiseen ja seurantaan.
Kolmen vuoden palvelusopimus on tarkoitettu vähentämään käyttökatkoja ja tukemaan käytössä olevien käsipäätteiden elinkaarta. Kolmen päivän kattavaan palveluun sisältyy yksisuuntainen maantie- tai maakuljetuspalautus. Palvelu ei kata erillistä akkuturvaa, telakoita, akkuja, suojakoteloita, kaapeleita tai latureita, ellei niille ole hankittu erillistä palvelukattavuutta.
Kyseessä on palvelutuote, ei Memor K20- tai K25-mobiilitietokone, viivakoodinlukija, telakka tai muu laite. Palvelun saatavuus, toimituslogistiikka ja tarkat ehdot määräytyvät myyntialueen sekä Datalogicin paikallisten palveluehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Viite | ZSC3MEMK2X31 |
| Tuotetyyppi | Huoltosopimus / laajennettu takuu- ja korjauspalvelu |
| Palvelutaso | Comprehensive, kolmen päivän palvelu |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Korjausaika | Enintään kolme työpäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Kattavuus | Tehdasviat ja palveluehtojen mukaiset tapaturmaiset vauriot |
| Ohjelmistotuki | Datalogic Shield -päivitykset tuetuille Android-mobiililaitteille |
| Huoltopalvelu | Datalogicin valtuutettu korjauspalvelu |
| Huoltopyynnöt | WebRMA-huoltopyyntöjen luomiseen ja seurantaan |
| Toimitus | Yksisuuntainen maantie- tai maakuljetuspalautus sisältyy palveluun |
| Vara- tai vaihtolaite | Mahdollinen palveluprosessin mukaisesti; laite voi olla uusi tai sertifioitu uudenveroinen |
| Akkukattavuus | Ei sisälly tähän viitteeseen |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Datalogicin Memor K2X -tuoteperheen Android-mobiilitietokoneille:
- Datalogic Memor K20
- Datalogic Memor K25
Memor K20 -kokoonpanoon voi kuulua Wi-Fi 5, 4 tuuman näyttö, Bluetooth 5, 4 Gt RAM-muistia, 64 Gt flash-muistia, 13 megapikselin kamera, 2D-imager ja Android 13. Memor K25 -kokoonpanoon voi kuulua Wi-Fi 5 ja 4G, 4 tuuman näyttö, Bluetooth 5, 4 Gt RAM-muistia, 64 Gt flash-muistia, 13 megapikselin kamera, 2D-imager ja Android 13.
Palvelu soveltuu esimerkiksi myymälöiden kassatyöhön ja mobiilimaksamiseen, varaston keräilyyn ja täydentämiseen, inventointiin, hintojen tarkistukseen, tilausten käsittelyyn, toimituksiin, kuljetuksiin, omaisuuden seurantaan sekä liikkuvaan viivakoodinlukemiseen vähittäiskaupan, varastoinnin ja logistiikan ympäristöissä.
Akkujen erillinen palvelukattavuus ei sisälly tähän viitteeseen. Erillistä akkupalvelua varten tulee hankkia saatavuuden mukaan oma palvelutuote. Myös lisävarusteet, kuten telakat, akut, suojakotelot, kaapelit ja laturit, voivat edellyttää erillistä palvelusopimusta.
English Summary
Datalogic ZSC3MEMK2X31 is a three-year EaseOfCare comprehensive service contract for Datalogic Memor K20 and K25 Android mobile computers. The plan provides a target repair turnaround of up to three working days after the device is received by a Datalogic repair center.
Coverage includes factory defects and eligible accidental damage, subject to Datalogic service terms and exclusions. The service also includes authorized repair support, Datalogic Shield software and security update support for supported Android devices, WebRMA assistance, and one-way ground return shipment. Dedicated battery coverage is not included in this reference and must be purchased separately where available.
