Datalogic RHINO II EASEOFCARE 2 Days Comprehensive – 5 vuotta
Datalogic RHINO II EASEOFCARE 2 Days Comprehensive 5 Years on laajennettu huolto- ja ylläpitosopimus Datalogic RHINO II -ajoneuvotietokoneille. Sopimus tarjoaa kattavan korjaussuojan viiden vuoden ajaksi ja sisältää normaalin kulumisen, tapaturmaisen rikkoutumisen sekä muun vahinkovaurion kattavuuden.
Palveluun kuuluu valtuutetun Datalogic-huollon suorittama korjaus tehdasosilla ja hyväksytyillä tehdasmenettelyillä. Soveltuvissa tapauksissa palvelu voi sisältää myös valikoituja tehdaspäivityksiä. Tavoitteena on nopeuttaa laitteiden palautumista käyttöön ja vähentää varasto-, tuotanto- ja logistiikkaympäristöjen käyttökatkoja.
Kyseessä on palautuskorjauspalvelu, ei seuraavan päivän vaihtolaitteeseen perustuva palvelu. Kahden arkipäivän korjausaika alkaa yleensä siitä, kun laite on vastaanotettu valtuutettuun huoltokeskukseen, eikä kuljetusaikaa normaalisti lasketa mukaan. Pikakuljetuspalvelu voi sisältyä laitteen lähetykseen ja palautukseen alueellisten sopimusehtojen mukaisesti.
Sopimus tulee tavallisesti liittää katettavaan RHINO II -laitteeseen, ja sen voimassaolo voi edellyttää laitteen sarjanumeron tarkistamista, oikea-aikaista hankintaa sekä alueellisen palvelusaatavuuden vahvistamista. Sopimus ei sisällä RHINO II -tietokonetta, telinettä, lukijaa, virtalähdettä tai ohjelmistolisenssiä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Viite | Datalogic ZSC2RH251 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu huolto- ja ylläpitosopimus |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Palvelutaso | EASEOFCARE 2-Day Comprehensive |
| Korjauspalvelun tavoiteaika | 2 arkipäivää |
| Korjausajan alkaminen | Yleensä laitteen vastaanotosta valtuutettuun huoltokeskukseen |
| Kuljetusaika | Normaalisti ei sisälly korjausajan laskentaan |
| Kattavuuden tyyppi | Kattava korjaussuoja |
| Katettavat viat ja vauriot | Valmistus- ja komponenttiviat, normaali kuluminen sekä tapaturmainen rikkoutuminen tai muu vahinkovaurio |
| Korjausmenetelmä | Valtuutettu Datalogic-korjaus tehdasosilla ja hyväksytyillä tehdasmenettelyillä |
| Tehdaspäivitykset | Valikoidut hyväksytyt päivitykset soveltuvissa tapauksissa |
| Rahti | Express-rahti voi sisältyä meno- ja paluukuljetukseen alueellisten sopimusehtojen mukaisesti |
| Palvelumalli | Palautuskorjauspalvelu |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Datalogic RHINO II -sarjan ajoneuvoasenteisille tietokoneille, joita käytetään varasto- ja logistiikkaympäristöissä. Yhteensopiviin laitteisiin kuuluvat:
- Datalogic RHINO II -ajoneuvotietokoneet
- RHINO II -mallit 10 ja 12 tuuman näytöllä
- Kapasitiivisella tai resistiivisellä näytöllä varustetut RHINO II -mallit
- Tuettuja Windows Embedded-, Windows IoT- tai Android-kokoonpanoja käyttävät RHINO II -laitteet
Sopivuus tulee varmistaa katettavan laitteen alkuperäisen sarjanumeron ja alueellisen palvelusaatavuuden perusteella. Palvelu soveltuu esimerkiksi varastonhallintaan, trukkiasennuksiin, jakelukeskuksiin, tuotantologistiikkaan, vastaanottoon, hyllytykseen, keräilyyn, pakkaamiseen ja lähettämiseen. Kylmä- ja pakasteympäristöissä käyttö edellyttää tarkoitukseen soveltuvaa RHINO II -kokoonpanoa.
English Summary
Datalogic RHINO II EASEOFCARE 2 Days Comprehensive 5 Years, reference ZSC2RH251, is an extended service and maintenance agreement for eligible Datalogic RHINO II rugged vehicle-mounted computers.
The five-year comprehensive service includes coverage for manufacturing and component failures, normal wear and tear, accidental breakage and accidental damage. Repairs are performed by authorized Datalogic service centers using factory parts and approved repair procedures, with selected factory upgrades where applicable.
The service provides a target repair turnaround of two business days after the device is received by the authorized repair center. Transportation time is normally excluded. This is a return-to-repair service rather than an overnight replacement program, and freight coverage is subject to regional contract terms and availability.
