Datalogic EASEOFCARE 2-Day Comprehensive Service – 3 vuotta
Datalogic EASEOFCARE 2-Day Comprehensive Service on kolmen vuoden kattava huolto- ja ylläpitosopimus PowerScan PBT9600-AR -langattomille teollisuusviivakoodinlukijoille sekä muille PM/BT96XX AR -tuoteperheen laitteille. Palvelu sisältää osat ja työn, korjaukset, varaosien vaihdot sekä normaalin kulumisen ja tapaturmaisten vaurioiden kattavuuden sopimusehtojen mukaisesti.
Huoltopalvelun tavoitteena on vähentää skannerien käyttökatkoja ja pidentää laitteiden käyttöikää. Korjaukset suoritetaan valtuutetussa huoltopalvelukeskuksessa Datalogicin tehdasosilla ja hyväksytyillä korjausmenettelyillä. Korjauksen tavoiteltu läpimenoaika on kaksi arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta, eikä aika sisällä kuljetusta.
Palvelusopimus ei ole vaihtolaitteeseen perustuva palvelu eikä sisällä yön yli toimitettavaa korvaavaa skanneria. Saatavuus, kuljetusehdot ja palvelulupaus voivat vaihdella maittain ja alueittain. Tapaturmavahinkojen kattavuuteen voivat vaikuttaa sopimusehdot, ja väärinkäyttö voidaan rajata palvelun ulkopuolelle.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic S.p.A. |
| Valmistajan tuotenumero | Datalogic ZSC2PM96AR31 |
| Palvelun nimi | EASEOFCARE 2-Day Comprehensive |
| Palveluluokka | Laajennettu huolto ja ylläpito |
| Kattavuus | Kattava palvelu |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Huollon läpimenoaika | Kaksi arkipäivää, kuljetusaikaa lukuun ottamatta |
| Palvelun toteutus | Valtuutettu huolto- tai palvelukeskus; tyypillisesti korjaamohuolto |
| Sisältyvä tuki | Varaosat, osien vaihto, korjaus ja työ |
| Kattavuusominaisuudet | Normaali kuluminen ja tapaturmaiset rikkoutumiset sopimusehtojen mukaisesti |
| Korjausmenettely | Tehdasosat ja hyväksytyt tehdaskorjausmenettelyt |
| Palveluprosessi | Datalogicin hallinnoima huoltopalvelu |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville Datalogic-laitteille ja tuoteperheille:
- Datalogic PowerScan PBT9600-AR -langattomat viivakoodinlukijapaketit
- Datalogic PM/BT96XX AR -tuoteperhe
- Palvelusopimuksen piiriin kuuluvat PowerScan 9600 AR -skannerikokoonpanot
Palvelu on tarkoitettu skannerilaitteille. Erilliset lisävarusteet, kulutustarvikkeet, akut, kaapelit tai muut oheislaitteet eivät välttämättä kuulu sopimukseen. Sopimuksen hankinta tai rekisteröinti voi edellyttää Datalogicin kelpoisuusehtojen täyttymistä, ja palvelu voidaan sitoa laitteen sarjanumeroon tai alkuperäiseen ostopäivään.
English Summary
Datalogic EASEOFCARE 2-Day Comprehensive Service is a three-year comprehensive repair and maintenance agreement for PowerScan PBT9600-AR cordless industrial barcode scanner kits and other PM/BT96XX AR products. The service includes parts and labour, repair, parts replacement, normal wear and tear coverage, and accidental damage coverage in accordance with the applicable contract terms.
Repairs are handled through an authorised service centre using factory parts and approved factory repair procedures. The target repair turnaround is two business days after receipt by the service centre, excluding transportation time. This agreement is a repair-and-maintenance service and does not provide an overnight replacement scanner.
