Datalogic EASEOFCARE 2-Day Comprehensive Service – Memor 30, 5 vuotta
Datalogic ZSC2MEM3051 on viiden vuoden EASEOFCARE-palvelusopimus Datalogic Memor 30 -kämmentietokoneelle. Kattava 2-Day Comprehensive -palvelu sisältää laitteen korjauksen ja huollon, ja sen tavoitteellinen korjausaika on kaksi arkipäivää kuljetusaikaa lukuun ottamatta.
Palvelusopimus kattaa normaalin kulumisen, komponentti- ja osaviat sekä tapaturmaiset vauriot. Korjauksissa käytetään valmistajan hyväksymiä osia ja korjausmenetelmiä. Express-kuljetus sisältyy vakiopalveluun alueellisten ehtojen mukaisesti, ja palvelu toteutetaan palauttamalla laite huoltoon tai palvelukeskukseen – kyseessä ei ole paikan päällä tapahtuva laitteenvaihtopalvelu.
Sopimus on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja laitteiden ylläpitokustannuksia esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoissa, logistiikassa, tuotannossa, kuljetuksessa ja kenttähuollossa. Palveluun voi sisältyä myös tuettujen mobiililaitteiden ohjelmistojen ylläpito, kuten Wavelink Avalanche- ja Wavelink Terminal Emulation -ohjelmistojen tuki, sekä valittuja valmistajan päivityksiä ilman lisämaksua.
Akku-, lataustelakka-, laturi- tai muita fyysisiä laitteita ei toimiteta tämän sopimuksen mukana. Akkujen kattavuus ei sisälly tähän viitteeseen; Datalogicin erillinen viite ZSC2MEM305B koskee Memor 30 -palvelusopimusta akkujen kattavuudella. Palvelun saatavuus, kuljetusehdot ja korjausaika voivat vaihdella maittain ja alueittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Palveluperhe | Datalogic EASEOFCARE |
| Viite | ZSC2MEM3051 |
| Palvelun tyyppi | Laajennettu huolto- ja ylläpitosopimus |
| Palveluluokka | 2-Day Comprehensive |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Tavoitteellinen korjausaika | 2 arkipäivää, ei sisällä kuljetusaikaa |
| Korjauspalvelu | Kattava laitteiston korjaus ja huolto |
| Kattavuus | Normaali kuluminen, komponenttiviat ja tapaturmaiset vauriot |
| Korjausmenetelmät | Valmistajan hyväksymät osat ja korjausmenetelmät |
| Ohjelmistotuki | Tuettujen mobiilitietokoneohjelmistojen ylläpito |
| Kuljetus | Express-kuljetustuki, alueellisin poikkeuksin |
| Palvelun toteutus | Palautus huoltoon tai palvelukeskukseen |
| Akkujen kattavuus | Ei sisälly tähän viitteeseen |
Yhteensopivuus
Datalogic ZSC2MEM3051 on tarkoitettu seuraavalle laitteelle:
- Datalogic Memor 30 -kämmentietokone
Sopimus koskee Memor 30 -laitetta. Se ei kata erillistä telakointiasemaa, laturia tai akkua eikä sisällä fyysisiä laitteita. Akkujen kattavuudella varustettu vastaava palveluviite on ZSC2MEM305B.
English Summary
Datalogic ZSC2MEM3051 is a five-year EASEOFCARE 2-Day Comprehensive service and maintenance agreement for the Datalogic Memor 30 handheld mobile computer.
The contract provides comprehensive hardware repair coverage for normal wear and tear, component and parts failures, and accidental damage. The target repair turnaround is two business days, excluding transportation time. Express transportation support is generally included, subject to regional terms and availability.
The service is provided through return-to-repair or service-centre support and includes applicable maintenance for supported mobile-computer software. Battery coverage is not included under this reference. The agreement does not supply a replacement device, charger, dock or battery.
