Datalogic HD3430 EASEOFCARE 2-Day Comprehensive, 3 vuotta
Datalogic HD3430 EASEOFCARE 2-Day Comprehensive on kolmen vuoden kattava huolto- ja ylläpitosopimus Datalogic Heron HD3430 2D -käsiviivakoodinlukijalle. Tuotenumero ZSC2HD343031 viittaa palvelusopimukseen, ei skanneriin, lisävarusteeseen, ohjelmistolisenssiin tai vaihtolaitteeseen.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja pitämään skannauslaitteet toimintakunnossa. Kattavuus sisältää hyväksytyt korjaukset, normaalin kulumisen, komponentti- ja osaviat sekä tapaturmaiset rikkoutumiset. Korjauksen tavoitekäsittelyaika on kaksi arkipäivää, lukuun ottamatta kuljetukseen kuluvaa aikaa.
Sopimus sisältää osat ja työn, tehdasosat sekä hyväksytyt korjausmenetelmät. Palveluun voi kuulua myös soveltuvia tehdaspäivityksiä, pikakuljetus sekä nouto- ja palautuspalvelu alueellisten palveluehtojen mukaisesti. Kaksisuuntainen rahti ja lentorahti ovat saatavilla alueilla, joilla kyseinen palveluohjelma niitä tarjoaa.
Palvelu soveltuu erityisesti vähittäiskaupan kassapisteisiin, marketteihin, lähikauppoihin, yleishyödykkeiden myymälöihin, apteekki- ja terveydenhuollon kassaympäristöihin sekä suuren volyymin skannauspisteisiin. Tarkoituksena on tarjota ennakoitavat huoltokustannukset ja nopeuttaa laitteen palautumista käyttöön.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic S.p.A. |
| Palveluperhe | EASEOFCARE |
| Palvelutaso | 2-Day Comprehensive |
| Palvelun vaste- ja korjaustavoite | Kaksi arkipäivää |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Palvelukategoria | Fyysinen laitteistohuolto |
| Huollon kattavuus | Osat ja työ |
| Kattava laite | Datalogic Heron HD3430 |
| Palvelun toteutus | Korjaus ja palautus |
| Kuljetus | Kaksisuuntainen pikakuljetus tai lentorahti alueellisen palveluohjelman mukaisesti |
| Kattavuuden perusteet | Kattava palvelu, mukaan lukien tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
Yhteensopivuus
Datalogic ZSC2HD343031 on tarkoitettu Datalogic Heron HD3430 2D -skanneriperheelle. Tuettuihin tuotteisiin kuuluvat:
- Datalogic Heron HD3430 2D -skanneri
- HD3430-BK: musta Heron HD3430 -skanneri telineellä
- HD3430-BKK1S: musta pakkaus, jossa skanneri, Autosense Flex Stand -teline ja USB-kaapeli
- HD3430-WHK1S: valkoinen pakkaus, jossa skanneri, Autosense Flex Stand -teline ja USB-kaapeli
- HD3430-BKK1B: musta USB-pakkaus, jossa skanneri, Autosense-teline ja USB-kaapeli
Sopimus ei automaattisesti kata muita laitteita, kaapeleita, telineitä tai muita Datalogic-skannerimalleja, ellei niitä ole erikseen sisällytetty palvelurekisteröintiin. Palvelun saatavuus, sopimuksen alkamispäivä, kuljetusehdot ja korvausmenettely voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain. Kahden arkipäivän tavoite koskee korjauksen läpimenoaikaa eikä välttämättä sisällä lähetysaikaa.
English Summary
Datalogic ZSC2HD343031 is a three-year EASEOFCARE 2-Day Comprehensive hardware service agreement for the Datalogic Heron HD3430 2D scanner family.
The service includes coverage for eligible repairs, normal wear and tear, component and parts failures, and accidental damage. Parts and labour, factory parts, approved repair procedures, repair-and-return service, and selected factory upgrades may be included where applicable. The target repair turnaround is two business days, excluding inbound and outbound transportation time.
Express two-way shipping, pick-up and return service, and freight coverage depend on the applicable regional service program. The contract is intended to reduce downtime and provide predictable service support for high-volume scanning environments.
