Datalogic EASEOFCARE HD3130 2-Day Comprehensive Service, 5 vuotta
Tuotekuvaus
Datalogic EASEOFCARE HD3130 2-Day Comprehensive Service on viiden vuoden laaja huolto- ja ylläpitosopimus Datalogic Heron HD3130 -johdolliselle 1D-viivakoodinlukijalle. Palvelu on tarkoitettu myymälöiden kassapisteisiin, palvelutiskeille ja muihin käyttöympäristöihin, joissa lukijan toimintavarmuus ja ennakoitava korjauspalvelu ovat tärkeitä.
Sopimus sisältää kattavan fyysisen huollon, korjaustyön sekä tarvittavat tehdasosat ja vaihtokomponentit. Kattavuus koskee normaalia kulumista ja tapaturmaisia vaurioita. Korjausten tavoiteltu läpimenoaika on kaksi arkipäivää, eikä se sisällä kuljetukseen kuluvaa aikaa.
Kyseessä on korjauspalvelu, ei vakiona toimitettava seuraavan päivän vaihtolaite. Palveluun voi sisältyä laitteen nouto- ja palautuslogistiikka, ja Datalogic vastaa yleensä kuljetuskustannuksista molempiin suuntiin palvelutason mukaisesti. Käytännöt, palvelun saatavuus ja kuljetusehdot voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
Datalogic ZSC2HD313051 on palvelutuote, ei viivakoodinlukija tai lisävaruste. Se ei lisää skannausominaisuuksia eikä sisällä uutta HD3130-laitetta, vaan tarjoaa huolto- ja korjausturvan sopimukseen kuuluvalle Datalogic Heron HD3130 -lukijalle. Kaapeleilla, virtalähteillä, telineillä ja muilla lisävarusteilla voi olla erilliset takuu- tai palveluehdot, ellei niitä ole nimenomaisesti sisällytetty sopimukseen.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | EASEOFCARE 2-Day Comprehensive |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Palvelun vaste | Kahden arkipäivän korjausläpimenoaika, ei sisällä kuljetusaikaa |
| Kattavuus | Kattava fyysinen huoltopalvelu |
| Työ | Korjaustyö ja tekninen huolto |
| Osat | Tehdasosat ja tarvittavat vaihtokomponentit |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät kattavaan palvelupakettiin |
| Normaali kuluminen | Sisältyy palveluun |
| Korjausmenetelmä | Tuotteen korjaus |
| Logistiikka | Nouto- ja palautuspalvelu voi sisältyä sopimukseen |
| Rahti | Datalogic maksaa yleensä kuljetukset molempiin suuntiin; alueelliset poikkeukset ovat mahdollisia |
| Tehdastuki | Datalogicin tehdasosat, korjausmenettelyt ja valitut päivitykset |
| Uusinta | Kiinteä viiden vuoden sopimus, ei erillinen yhden vuoden uusintasopimus |
| Viite | ZSC2HD313051 |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Datalogic Heron HD3130 -johdolliselle 1D-viivakoodinlukijalle. Datalogicin ilmoittamia yhteensopivia HD3130-kokoonpanoja ovat:
- HD3130-BK – Heron HD3130 1D -lukija mustalla telineellä
- HD3130-BKK1S – musta HD3130-sarja, lukija, Autosense Flex -teline ja USB-kaapeli
- HD3130-BKK1B – musta HD3130 USB -sarja, lukija, teline ja USB-kaapeli
- HD3130-WHK1B – valkoinen HD3130 USB -sarja, lukija, teline ja USB-kaapeli
Sopimus koskee HD3130-lukijaa. Kaapelit, virtalähteet, telineet ja muut lisävarusteet voivat kuulua erillisten takuu- tai palveluehtojen piiriin. Palvelun voimassaolo määräytyy normaalisti suojatun laitteen alkuperäisestä ostopäivästä, mutta sopimusehdot tulee vahvistaa oman ostoalueen osalta. Kahden arkipäivän korjausläpimenoaika, rahtikäytännöt ja palvelun saatavuus voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
English Summary
Datalogic EASEOFCARE HD3130 2-Day Comprehensive Service is a five-year extended service agreement for the Datalogic Heron HD3130 corded 1D linear-imaging barcode scanner. The agreement includes comprehensive physical maintenance, repair labour, factory parts and replacement components where required.
Normal wear and accidental damage are covered. The targeted repair turnaround is two business days, excluding transit time. Pick-up and return logistics may be included, and freight is generally covered by Datalogic in both directions, subject to regional exceptions. This is a repair-based service rather than a standard next-day replacement plan.
Reference: ZSC2HD313051. The agreement supports eligible Datalogic Heron HD3130 configurations and does not itself include a new scanner, cables, stands or other accessories unless specifically stated in the contract.
