Datalogic EASEOFCARE HD3130 2-Day Comprehensive Service Agreement, 3 Years
Datalogic EASEOFCARE HD3130 2-Day Comprehensive Service Agreement on kolmen vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus Datalogic Heron HD3130 -sarjan 1D-viivakoodiskannereille. Sopimus sisältää valtuutetussa Datalogic-huoltokeskuksessa tehtävän korjauspalvelun, jonka tavoiteltu käsittelyaika on kaksi arkipäivää.
Comprehensive-palvelu kattaa elektroniikka- ja fyysiset viat, normaalin kulumisen, komponentti- ja osaviat sekä tapaturmaiset rikkoutumiset ja vahingot. Työ sisältyy palveluun, ja korjaukset tehdään Datalogicin hyväksymillä osilla ja menetelmillä. Palvelu on huoltosopimus, ei fyysinen skanneri, lisävaruste, ohjelmistolisenssi tai korvaava laite.
Sopimus on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja helpottamaan korjauskustannusten ennakointia esimerkiksi vähittäiskaupan kassoilla, palvelupisteissä, palautusasemilla ja muissa ympäristöissä, joissa skannereita käsitellään usein. Laitteen lähettäminen huoltoon edellyttää Return Materials Authorization (RMA) -lupaa.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Datalogic EASEOFCARE HD3130 2-Day Comprehensive Service Agreement, 3 Years |
| Valmistaja | Datalogic |
| Viite | Datalogic ZSC2HD313031 |
| Tuotetyyppi | Palvelu- ja ylläpitosopimus |
| Palvelutaso | EASEOFCARE 2-Day Comprehensive |
| Sopimuskausi | 3 vuotta sovellettavasta palvelun aloituspäivästä |
| Korjauksen käsittelyaika | 2 arkipäivää, yleensä ilman kuljetusaikaa |
| Huoltopaikka | Datalogicin valtuutettu huoltokeskus |
| Korjauspalvelun kattavuus | Elektroniikka- ja fyysinen huolto |
| Työ | Sisältyy |
| Normaali kuluminen | Katettu |
| Komponentti- ja osaviat | Katettu |
| Tapaturmaiset rikkoutumiset ja vahingot | Katettu Comprehensive-palvelussa |
| Korjaustapa | Huoltokeskuskorjaus Datalogicin hyväksymillä osilla ja menetelmillä |
| Tehdasosat ja valitut tehdaspäivitykset | Sisältyvät soveltuvin osin |
| Rahti | Kaksisuuntainen pikalähetys sisältyy yleensä 2-Day Comprehensive -ohjelmaan; alueelliset ehdot voivat vaihdella |
| Huoltoon lähettäminen | RMA-lupa vaaditaan ennen laitteen lähettämistä korjaukseen |
| Uusinta | Ei ole uusittava palvelutuote; erillinen uusinnan viite on ZSC2HD3130R1 |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Datalogic Heron HD3100/HD3130 -tuoteperheen laitteille, erityisesti seuraaville tuotteille:
- Datalogic Heron HD3130 1D -viivakoodiskanneri
- HD3130-BK – Heron HD3130 -skanneri telineellä, musta
- HD3130-BKK1S – HD3130-paketti, jossa skanneri, Autosense Flex Stand -teline ja USB-kaapeli
- HD3130-BKK1B – HD3130 USB -paketti, jossa skanneri, teline ja USB-kaapeli
- HD3130-WHK1B – HD3130 USB -paketti, valkoinen
Yhteensopivuus muiden Datalogic-skannerimallien kanssa tulee varmistaa erikseen. Fyysistä HD3130-skanneria, telinettä, USB-kaapelia, virtalähdettä tai muita laitteistolisävarusteita ei toimiteta palvelusopimuksen mukana. Palvelun tarkka saatavuus, käsittelyaika ja rahtiehdot voivat vaihdella maan ja palvelualueen mukaan.
English Summary
Datalogic EASEOFCARE HD3130 2-Day Comprehensive Service Agreement, 3 Years is a three-year service and maintenance contract for Datalogic Heron HD3130 1D barcode scanners. The agreement provides depot repair through a Datalogic-authorized service center with a target turnaround time of two business days, generally excluding transportation time.
The comprehensive plan includes labour, electronic and physical service, normal wear and tear, component and parts failures, accidental breakage and accidental damage. Factory parts and selected factory upgrades are included where applicable. Two-way express shipment is generally included, although regional terms may vary. An RMA is required before equipment can be sent for repair.
This is a service contract only. The physical scanner, stand, USB cable, power supply and other hardware accessories are not included. The agreement supports the Datalogic Heron HD3100/HD3130 product family, including the HD3130-BK, HD3130-BKK1S, HD3130-BKK1B and HD3130-WHK1B configurations.
