Datalogic FIELDBUS CONV EaseOfCare 2-Day Comprehensive, 5 vuotta
Tuotekuvaus
Datalogic FIELDBUS CONV EaseOfCare 2-Day Comprehensive, 5 Years on Datalogicin viiden vuoden laajennettu huolto- ja ylläpitosopimus Fieldbus Converter -tuoteperheelle. Kyseessä ei ole skanneri, päätelaite, tulostin tai kenttäväylämuunnin, vaan laitteen huoltopalvelu.
Palvelu tarjoaa nopeutetun korjausprosessin, kattavan suojan normaalille kulumiselle, komponentti- ja osavikoihin sekä tapaturmaisiin rikkoutumisiin ja vaurioihin. Korjaukset suoritetaan Datalogicin tehdasosilla ja valmistajan menettelyillä. Soveltuvissa tapauksissa sopimukseen sisältyy myös valittuja tehdaspäivityksiä.
EaseOfCare 2-Day Comprehensive -palvelun ilmoitettu korjausaika on kaksi arkipäivää sen jälkeen, kun laite on saapunut huoltolaitokseen. Kuljetusaika ei sisälly tähän aikaan. Express-kuljetus kuuluu vakio-ohjelman kuvaukseen, mutta kuljetusehdot, palvelun saatavuus ja läpimenoajat voivat vaihdella maittain ja alueittain.
Palvelu perustuu laitteen palauttamiseen Datalogicin huoltoon tai valtuutettuun huoltoprosessiin alueellisten ehtojen mukaisesti. Kyseessä on korjauspalvelu, ei Overnight Replacement -vaihtopalvelu, joten alkuperäinen laite ja sen sarjanumeron jatkuvuus voidaan yleensä säilyttää.
Sopimus on tarkoitettu erityisesti teollisiin viivakoodinlukuratkaisuihin, tuotanto- ja materiaalinkäsittelylinjoille sekä varasto- ja logistiikkaympäristöihin, joissa nopea korjaus ja ennakoitavat huoltokustannukset ovat tärkeitä. Viiden vuoden palveluvaihtoehto hankitaan yleensä laitteen alkuperäisen myynnin yhteydessä. Sopimuksen soveltuvuus tulee varmistaa tarkan laitteen, sarjanumeron, ostomaan ja alueellisten ehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Viite | Datalogic ZSC2FBUSC51 |
| Palvelutaso | EaseOfCare 2-Day Comprehensive |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Korjausaika | 2 arkipäivää laitteen saapumisesta huoltolaitokseen |
| Kattavuus | Laitteistokorjaukset, normaali kuluminen, osaviat ja tapaturmaiset rikkoutumiset |
| Korjausmenetelmä | Carry-in- tai Datalogicille palautettava huolto alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Kuljetus | Express-kuljetus vakio-ohjelman kuvauksen mukaisesti; rahtiehdot vaihtelevat alueittain |
| Huolto | Datalogicin asiakaspalvelun ja RMA-huoltokanavien kautta |
| Lisäpalvelut | Valitut tehdaspäivitykset soveltuvissa tapauksissa |
Yhteensopivuus
Palvelu on ensisijaisesti tarkoitettu Datalogic Fieldbus Converter FBC9080 -tuoteperheelle. Viite on yhdistetty myös Datalogic PowerScan -teollisuusskannerijärjestelmiin, joissa käytetään tuettua kenttäväylämuunninta.
Varmista yhteensopivuus ennen tilaamista tarkistamalla täsmällinen FBC9080-malli, skannerikokoonpano, laitteen sarjanumero ja ostomaa. Palvelun saatavuus, kattavuus, korjausaika ja rahtiehdot voivat vaihdella alueittain. Tämä huoltosopimus täydentää tai laajentaa tuotteen takuuta, eikä sitä tule pitää alkuperäisen tehdastakuun korvaajana.
English Summary
Datalogic FIELDBUS CONV EaseOfCare 2-Day Comprehensive, 5 Years is a five-year extended service and maintenance agreement for the Datalogic Fieldbus Converter product family. It is a service contract, not a scanner, terminal, printer or fieldbus converter.
The agreement provides comprehensive coverage for normal wear, component and parts failures, accidental breakage and accidental damage. Repairs are performed using Datalogic factory parts and procedures. Selected factory upgrades may be included where applicable.
The stated repair service level is two business days after the unit reaches the repair facility, excluding transit time. Express transportation is associated with the standard two-day program, while freight terms and service availability may vary by country or region. This is a repair service rather than an Overnight Replacement program, so the original unit and serial-number continuity can generally be retained.
The primary applicable product family is the Datalogic Fieldbus Converter FBC9080. Compatibility should be confirmed against the exact model, scanner configuration, country of purchase and equipment serial number before ordering.
