Datalogic MEMOR 35 EASEOFCARE Overnight Replacement Comprehensive – 3 vuotta
Tuotekuvaus
Datalogic ZSC1MEM3531 on kolmen vuoden EASEOFCARE-palvelusopimus Datalogic Memor 35 -käsitietokoneelle. Overnight Replacement Comprehensive -palvelu tarjoaa seuraavan arkipäivän vaihtolaitteen hyväksyttyjen laitevika- ja vahinkotapausten yhteydessä, mikä auttaa vähentämään käyttökatkoja vähittäiskaupassa, varastoissa, logistiikassa, tuotannossa ja terveydenhuollossa.
Palvelu kattaa normaalin kulumisen, komponentti- ja osaviat sekä tapaturmaisen rikkoutumisen tai muun vahingon. Vaihtolaite toimitetaan Datalogicin hallinnoimasta varaosapoolista, ja palvelussa käytetään tehtaan osia sekä hyväksyttyjä huoltomenettelyjä. Valitut tehdaspäivitykset voivat sisältyä palveluun ilman lisämaksua.
Kyseessä on palvelusopimus, ei Memor 35 -laite, telakka, akku tai muu lisävaruste. Palvelu on tarkoitettu tuettuun Memor 35 -laitekokoonpanoon, joka kuuluu alkuperäiseen tilaukseen. Sopimus tulisi yleensä hankkia laitteen yhteydessä tai Datalogicin määrittelemän palvelusopimuksen kelpoisuusajan kuluessa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Tuotekoodi | ZSC1MEM3531 |
| Palveluperhe | EASEOFCARE |
| Palvelutaso | Overnight Replacement Comprehensive |
| Palvelun tyyppi | Palvelusopimus sekä laajennettu tuki- ja vaihtopalvelu |
| Palvelukauden pituus | 3 vuotta |
| Vaih topalvelu | Overnight Replacement |
| Vaihtotavoite | Seuraava arkipäivä |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Tapaturmaiset vahingot | Sisältyvät |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Osien ja komponenttien viat | Sisältyvät |
| Vaihtomenetelmä | Ennakoiva vaihtopalvelu Datalogicin omasta tai hallinnoimasta vaihtolaitteiden poolista |
| Palvelun toimitustapa | Vaihtolaitteen toimitus normaalin korjaushuollon sijaan |
| Ohjelmisto- ja ylläpitotuki | Datalogicin tukema ylläpito voi koskea soveltuvia mobiililaitteiden ohjelmistokomponentteja, kuten tuettuja Wavelink Avalanche- tai Terminal Emulation -ohjelmistoja |
| Toimitukset ja palautukset | Pikavaihtolaitteen toimitus- ja palautusjärjestelyt voivat sisältyä palveluun |
| Minimitilausmäärä | 20 kpl |
Vaihtopalvelun saatavuus, vasteajat, toimitusehdot ja kuljetusten kattavuus riippuvat alueesta, asiakkaan sijainnista ja paikallisista Datalogicin palveluehdoista. Palvelun aktivointi, laitteen sarjanumeron rekisteröinti, ostotosite ja voimassa oleva palvelukelpoisuus voivat olla edellytyksiä palvelun käytölle. “Overnight” tarkoittaa normaalisti seuraavan arkipäivän vaihtoa, ei takuullista toimitusta kalenteripäivänä palvelupyynnön jälkeen.
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville laitteille:
- Datalogic Memor 35 -käsitietokone
- Alkuperäiseen tilaukseen kuuluva tuettu Memor 35 -laitekokoonpano
Kattavuus koskee vain palveluun hyväksyttyjä Memor 35 -laitteita. Se ei automaattisesti kata muita Datalogic-tuotteita, telakoita, akkuja tai lisävarusteita, ellei niitä ole erikseen sisällytetty sopimukseen.
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan varastonhallintaan, keräilyyn, vastaanottoon ja inventointiin, jakeluun ja logistiikkaan, tuotannon työnkulkujen seurantaan, terveydenhuollon varasto- ja omaisuudenhallintaan sekä kenttätoimintoihin, joissa laitteen käyttökatkot vaikuttavat tuottavuuteen.
English Summary
Datalogic ZSC1MEM3531 is a three-year EASEOFCARE Overnight Replacement Comprehensive service agreement for the Datalogic Memor 35 handheld mobile computer. The service provides next-business-day replacement for eligible failures, normal wear and tear, component failures, accidental breakage and accidental damage.
Replacement devices are supplied from a Datalogic-owned or Datalogic-managed pool using factory parts and approved service procedures. The service is designed to minimize downtime in retail, warehouse, logistics, manufacturing, healthcare and field-operation environments. The minimum order quantity is 20 units.
This product is a service agreement, not the Memor 35 hardware or an accessory. Coverage, response times, shipping arrangements and service availability depend on the customer’s country, location and applicable Datalogic service terms. Contract activation, serial-number registration, proof of purchase and service eligibility may be required.
