Zebra OneCare Essential for WS50XX with VisibilityIQ Foresight – 5 vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential for WS50XX with VisibilityIQ Foresight on viiden vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra WS50XX -puettaville tietokoneille. Sopimus sisältää kattavan laitesuojan, varikkokorjauksen, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä pilvipohjaisen VisibilityIQ Foresight -näkyvyyden laitteiden ja akkujen tilaan.
Palveluun sisältyvä kattava suoja kattaa tapaturmaiset vauriot, toimintahäiriöt ja normaalin kulumisen. Laitteet korjataan valtuutetussa korjauspalvelussa, ja korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää laitteen vastaanottamisesta korjaamolle. Palautus toimitetaan maantie- tai vakiokuljetuksena.
VisibilityIQ Foresight tarjoaa pilvipohjaisen näkymän laitteiden kuntoon ja operatiiviseen tilaan sekä laite- ja laivastotason historiatietoja, ennakoivaa analytiikkaa ja toiminnallisia havaintoja. Tuettujen älyakkujen osalta palvelu mahdollistaa akkujen kunnon, varaston ja arvioidun jäljellä olevan käyttöiän seurannan, mikä auttaa tunnistamaan vaihtoa tarvitsevat akut ennen käyttökatkoja.
Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa WS50XX-laitteiston ostosta. Standardimuotoinen käyttöönotto on saatavilla, kun se on aktivoitu tilaukselle ja käyttöönotto koskee vähintään 20 laitteen toimituksia.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Palvelu- ja ylläpitosopimus |
| Viite | ZJAE-WS50XX-5C03 |
| Palvelumalli | Zebra OneCare Essential |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Laiteturva | Kattava suoja tapaturmaisille vaurioille, toimintahäiriöille ja normaalille kulumiselle |
| Korjauspalvelu | Varikkopohjainen palautuskorjaus |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta valtuutettuun korjauspalveluun |
| Palautuskuljetus | Maantie- tai vakiokuljetus sisältyy |
| Tekninen tuki | Priorisoitu live-agenttituki tavallisina 8×5-palveluaikoina |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmäpäivitykset ja korjaustiedostot soveltuvin osin |
| Android-tietoturva | Soveltuvat Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Verkkopalvelu | Korjaus-, tuki-, sopimus- ja laiteoikeustietojen online-näkyvyys |
| VisibilityIQ-palvelu | VisibilityIQ Foresight IoT -palvelu ja pilvipohjainen hallintapaneeli |
| Laitenäkyvyys | Laitteiden kunto, käyttötila, historiatiedot ja laivastotrendit |
| Akkunäkyvyys | Tuettujen älyakkujen inventaario, kunto ja arvioitu jäljellä oleva käyttöikä |
| Raportointi | Sopimus- ja käyttöoikeustila, korjaukset, tukipyynnöt, korjausmittarit ja LifeGuard Analytics soveltuvin osin |
| Käyttöönotto | Standardimuotoinen laitteen käyttöönotto, kun se on tilauksella aktivoitu |
| Käyttöönoton vähimmäismäärä | 20 laitetta |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra WS50XX -puettaville tietokoneille ja sopimuksen piiriin kuuluvalle WS50XX-laitekannalle. VisibilityIQ Foresight on tarkoitettu tuetuille Zebra-yrityslaitteille, ja sen ominaisuudet voivat vaihdella maan, laitekokoonpanon ja alueellisen saatavuuden mukaan.
Standardimuotoinen käyttöönotto soveltuu vähintään 20 laitteen käyttöönottoihin, kun se on aktivoitu tilaukselle. Laitteiden sarjanumeron soveltuvuus, palvelun saatavuus, tukiajat, toimitusehdot ja käyttöönoton tarkka sisältö tulee varmistaa tilauksen yhteydessä.
English Summary
Zebra OneCare Essential for WS50XX with VisibilityIQ Foresight is a five-year service and maintenance contract for Zebra WS50XX wearable computers. It includes comprehensive protection against accidental damage, functional failure and normal wear and tear, depot repair, priority 8×5 live-agent technical support, software updates, applicable Zebra LifeGuard security updates and ground return shipping.
The contract includes VisibilityIQ Foresight IoT service with cloud-based visibility into device health, operational status, fleet trends and supported smart-battery condition. The dashboard provides access to contract entitlements, repair and support-case information, repair metrics and applicable LifeGuard Analytics. Standard device commissioning is available when enabled for deployments of 20 or more devices. The service should generally be purchased within 30 days of the WS50XX hardware purchase.
