Zebra OneCare Essential for TC78XX – 5 vuoden palvelusopimus
Zebra OneCare Essential on Zebra TC78XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu viiden vuoden palvelusopimus ja laajennettu huoltoturva. Sopimus sisältää kattavan laitesuojan, mukaan lukien vahinkoturvan, sekä palautushuoltopalvelun Zebra-valtuutetussa huoltokeskuksessa.
Laite toimitetaan huoltoon vianmääritystä ja korjausta varten. Palvelun ilmoitettu huoltoaika on kolme päivää, mikä viittaa yleensä huollon käsittelyaikaan eikä koko nouto- ja palautusprosessin kestoon. Palveluun kuuluu lisäksi tekninen tuki 24/7 sekä VIQ Foresight IoT Service. Sopimus on tarkoitettu uusille TC78XX-laitteille, ja se tulee hankkia 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vahinkoturva | Sisältää vahinkosuojan Zebra-palveluehtojen mukaisesti |
| Huoltomalli | Return-to-base-palautushuolto |
| Huoltopaikka | Zebran valtuutettu huoltokeskus tai määritetty huoltolaitos |
| Ilmoitettu huoltoaika | 3 päivää |
| Tekninen tuki | 24/7, alueellisen palvelutarjonnan mukaisesti |
| Vaihtolaitetuki | Sisältyy tarvittaessa Zebra-palvelumenettelyjen mukaisesti |
| Palvelun lisäosa | VIQ Foresight IoT Service |
| Laitteen tunnistaminen | Rekisteröidyn TC78XX-laitteen sarjanumeron perusteella |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra TC78XX -sarjan mobiilitietokoneille ja niiden soveltuville kokoonpanoille. Palvelu ei ole yleinen takuu muille Zebra-laitteille tai lisävarusteille. Palvelun aktivointi voi edellyttää laitteiston sarjanumeron rekisteröintiä, ja kattavuus määräytyy Zebran alueellisten OneCare-palveluehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC78XX is a five-year service contract for eligible Zebra TC78XX mobile computers. It provides comprehensive coverage, including accidental-damage protection, return-to-base repair service and a stated three-day repair turnaround. The contract also includes 24/7 technical support, replacement-device support where applicable under Zebra procedures and VIQ Foresight IoT Service. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Exact response times, shipping arrangements, exclusions and regional availability are governed by Zebra’s applicable OneCare terms.
