Zebra OneCare Essential for TC58XX – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential for TC58XX on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra TC58XX -sarjan mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan suojan, teknisen tuen, Android-ohjelmisto- ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset, VisibilityIQ OneCare -raportoinnin, standardilogistiikan, laitteen käyttöönoton sekä standardikapasiteetin akun päivityksen.
Palvelusopimus auttaa vähentämään käyttökatkoja ja yhdenmukaistamaan Zebra TC58 -sarjan laitteiden huolto-, päivitys- ja akkujenhallintaprosesseja. Sopimuksen piiriin kuuluva laite on rekisteröitävä palveluun, ja laitteisto on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa ennen palvelun aktivointia. Tuote on palveluoikeus, eikä se sisällä Zebra TC58 -laitetta, akkua, telakkaa tai muuta fyysistä lisävarustetta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, laajennettu tuki ja kattava suoja |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Accidental damage, normaali kuluminen ja korjaustuki vakiotakuun jälkeen |
| Korjausaikatavoite | 3 työpäivää Zebra-palveluehtojen ja alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Asiantuntijatuki paikallisina työaikoina, yleensä 8 × 5 |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset tuetuille Android-versioille |
| Raportointi ja näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -koontinäkymä, korjausraportit, sopimus- ja tapaustiedot sekä LifeGuard- ja laitepalveluraportointi |
| Logistiikka | Standardilogistiikka huoltotapahtumien palautuksiin ja toimituksiin |
| Käyttöönotto | Standard commissioning eli laitteen käyttöönotto ja määritykset palvelutilauksen mukaisesti |
| Akun päivitys | Standardikapasiteetin akun päivitys sopimuskauden aikana; ajankohta on yleensä noin 18 kuukauden kohdalla |
| Aktivointi | Laitteisto on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa ennen palvelun aktivointia |
| Vähimmäistilausmäärä | Usein 20 yksikköä tässä kokoonpanossa |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC58XX -mobiilitietokoneiden tuoteperheelle, erityisesti Zebra TC58 -malleille. Jälleenmyyjien yhteensopivuustiedoissa mainitaan myös Zebra TC58e. Tarkka malliversio, alueellinen saatavuus, rekisteröintivaatimukset ja palvelukelpoisuus tulee varmistaa Zebralta tai jälleenmyyjältä.
Viite: ZJAE-TC58XX-3503. Zebra- ja jakelijatiedoissa sama palvelu ilmoitetaan yleensä tunnuksella Z1AE-TC58XX-3503. Annettu ZJAE-tunnus voi olla katalogi- tai tietojen syöttöön liittyvä muunnelma, joten tarkka osanumero kannattaa vahvistaa ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC58XX is a 3-year comprehensive service contract for Zebra TC58XX mobile computers. It includes accidental-damage and wear-and-tear coverage, a target three-business-day repair turnaround, local 8×5 technical support, applicable Android and LifeGuard security updates, VisibilityIQ OneCare reporting, standard logistics, device commissioning and a standard-battery refresh during the contract term. The service is generally purchased within 30 days of the associated hardware purchase and is often listed with a minimum order quantity of 20 units. This product is a service entitlement only and does not include the TC58 hardware or accessories.
