Zebra OneCare Essential with VisibilityIQ Foresight IoT Service – PS30XX, 3 vuoden Comprehensive Coverage
Tuotekuvaus
ZJAE-PS30XX-3C00 on Zebra OneCare Essential -palvelu- ja tukisopimus Zebra PS30 -sarjan Personal Shopper -laitteille. Kolmen vuoden palvelupaketti sisältää kattavan laitesuojan, vahinkoturvan, normaalin kulumisen ja toimintahäiriöiden kattavuuden sekä valmistusvikojen käsittelyn Zebra-palveluehtojen mukaisesti.
Palveluun kuuluu palautukseen perustuva depot-korjaus kolmen arkipäivän tavoiteajalla laitteen vastaanottamisesta korjaamolla. Vakiomuotoinen maapalautus sisältyy palveluun. Lisäksi sopimus tarjoaa priorisoidun puhelintuen paikallisina normaaleina työaikoina, käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä tuettujen PS30-kokoonpanojen Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset.
Pakettiin sisältyvät Zebra VisibilityIQ OneCare- ja VisibilityIQ Foresight IoT -palvelut. Keskitetyt pilvipohjaiset hallintanäkymät tarjoavat tietoa sopimuksista, korjauksista, tukipyynnöistä, laitteen kunnosta, suorituskyvystä ja kaluston käytöstä. Foresight IoT mahdollistaa myös ennakoivan seurannan, hälytykset ja mahdollisten ongelmien tunnistamisen ennen kuin ne vaikuttavat myymälätoimintaan.
Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta, ja katettavan laitteen tulee olla rekisteröity tai liitetty OneCare-sopimukseen. Kyseessä on palvelusopimus, ei PS30-laitteisto. Palvelu ei sisällä paikan päällä tehtävää korjausta tai normaalisti saman päivän vaihtolaitetta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential with VisibilityIQ Foresight IoT Service |
| Viite | ZJAE-PS30XX-3C00 |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vahinkoturva | Sisältää tapaturmaiset vauriot, normaalin kulumisen, toimintahäiriöt ja valmistusviat |
| Korjauspalvelu | Return-to-base-korjaus Zebra-valtuutetussa huoltokeskuksessa |
| Korjausaika | 3 arkipäivän tavoite laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Palautustoimitus | Standardi maapalautus sisältyy |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki paikallisina normaaleina työaikoina, yleensä 8×5 |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmäpäivitykset ja tuettujen kokoonpanojen Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| VisibilityIQ OneCare | Sopimus-, korjaus-, tukipyyntö-, korjausaika-, toimitus- ja toistuvien korjausten raportointi |
| VisibilityIQ Foresight IoT | Laitteiden kuntotiedot, historialliset suorituskykytrendit, ennakoiva analytiikka, hälytykset ja keskitetty kaluston seuranta |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Huomioitavaa | Paikan päällä tehtävä korjaus, saman päivän vaihtolaite, akun huoltopalvelut, käyttöönotto ja varaosapoolin hallinta eivät sisälly tähän kokoonpanoon |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential ZJAE-PS30XX-3C00 on tarkoitettu Zebra PS30 Personal Shopper -laitteille sekä PS30 Plus -laitteille silloin, kun ne kuuluvat PS30XX-palvelukokoonpanoon. Kattavuus koskee sopimukseen rekisteröityjä ja liitettyjä laitteita. Se ei kata muita Zebra-mobiilitietokoneita, skannereita, tulostimia tai lisävarusteita, ellei niitä ole erikseen sisällytetty sopimukseen.
VisibilityIQ-palvelujen käyttö voi edellyttää laitteen rekisteröintiä, verkkoyhteyttä, tuettua ohjelmistoa ja perehdytysprosessin suorittamista. Palvelun saatavuus ja alueelliset ehdot voivat vaihdella maittain ja Zebra-huoltokeskuksen käytäntöjen mukaan.
English Summary
ZJAE-PS30XX-3C00 is a three-year Zebra OneCare Essential service contract for Zebra PS30 and eligible PS30 Plus Personal Shopper devices. It provides comprehensive hardware coverage, accidental-damage protection, depot-based return-to-base repair with a three-business-day target, standard ground return shipping and priority 8×5 telephone technical support.
The contract also includes eligible operating-system updates, Android LifeGuard security updates, VisibilityIQ OneCare support reporting and VisibilityIQ Foresight IoT analytics. Foresight provides device-health information, historical performance trends, predictive insights, alerts and centralized fleet monitoring. The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase, and the covered device must be registered or associated with the OneCare contract.
