Zebra OneCare Essential for HC20XX with VisibilityIQ Foresight IoT – 3 vuoden palvelusopimus
Zebra OneCare Essential for HC20XX with VisibilityIQ Foresight IoT on kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra HC20XX -mobiilitietokoneille. Kyseessä ei ole laite, ohjelmistolisenssi tai vaihtolaite, vaan rekisteröityyn HC20XX-laitteeseen sidottu palvelukokonaisuus.
Palvelu tarjoaa kattavan takuun jälkeisen suojan, johon sisältyvät muun muassa vahinkoturva, normaalin kulumisen kattavuus, valmistusvikojen ja toimintahäiriöiden korjaus, depot-/huoltokeskuskorjaukset sekä tekninen tuki. Sopimukseen kuuluvat myös Zebra-käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset.
Kolmen vuoden sopimukseen sisältyvä VisibilityIQ Foresight IoT tarjoaa pilvipohjaisen näkymän tuettujen Zebra Android -laitteiden kuntoon, käyttöasteeseen, varastotilanteeseen, suorituskykyyn, ohjelmistoihin, sovelluksiin ja akkujen tilaan. Historiaraportoinnin, ennakoivan analytiikan, mukautettavien koontinäyttöjen ja hälytysten avulla IT- ja operatiiviset tiimit voivat suunnitella huoltoja, laitevaihtoja ja laitelaivaston elinkaaren hallintaa.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Saatavuus ja palveluehdot voivat vaihdella maakohtaisesti ja sopimuksen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential with VisibilityIQ Foresight IoT |
| Viite | ZJAE-HC20XX-3C00 |
| Palvelutaso | Essential |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Korjauspalvelu | Depot-/return-to-base-korjaus |
| Korjaustavoite | 3 arkipäivää valtuutettuun huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Vahinkoturva | Sisältyy |
| Normaalin kulumisen kattavuus | Sisältyy |
| Valmistusvikojen ja toimintahäiriöiden kattavuus | Sisältyy |
| Tekninen tuki | Paikalliset aukioloajat, yleensä 8 tuntia päivässä 5 päivänä viikossa |
| Ohjelmistotuki | Zebra-käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| VisibilityIQ-palvelu | VisibilityIQ Foresight IoT |
| VisibilityIQ-ominaisuudet | Laitteiden kunnon, käyttöasteen, inventaarion, suorituskyvyn, ohjelmistojen, sovellusten, akkujen ja käyttötrendien seuranta |
| Raportointi | Historiaraportointi, ennakoiva analytiikka ja laitekohtainen sekä laivastotason raportointi |
| Hälytykset | Kynnysarvoihin perustuvat hälytykset ja sähköposti-ilmoitukset |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for HC20XX with VisibilityIQ Foresight IoT on tarkoitettu Zebra HC20XX Android -mobiilitietokoneille. Laitteet soveltuvat esimerkiksi vähittäiskaupan mobiilikassaan ja myynnin avustamiseen, myymäläinventaarioihin, ravintola- ja hotellialan tilausten käsittelyyn, varaston vastaanottoon ja keräilyyn, terveydenhuollon tiedonkeruuseen sekä kenttätyöhön.
Palvelun kattavuus on sidottu rekisteröityyn HC20XX-laitteeseen. VisibilityIQ Foresight IoT on tarkoitettu tuetuille Zebra Android -laitteille ja voi toimia itsenäisesti MDM-ratkaisusta. Palvelun käyttöönotto ja saatavuus voivat vaihdella maakohtaisesti ja käyttöönoton mukaan.
Huomio: tässä kuvauksessa annetut tuotetiedot koskevat viitettä ZJAE-HC20XX-3C00. Tuotepyynnössä mainittu viite on EAAS-CC10IN-3CD3, joten tarkka SKU kannattaa varmistaa toimittajan tarjouksesta tai Zebran palveluoikeustiedoista ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Essential for HC20XX with VisibilityIQ Foresight IoT is a three-year service and support contract for Zebra HC20XX Android mobile computers. It includes comprehensive coverage, accidental-damage protection, normal-wear coverage, depot/return-to-base repair, technical support, operating-system updates and Android LifeGuard security updates.
The contract also includes VisibilityIQ Foresight IoT, providing cloud-based monitoring, reporting, historical data, predictive analytics, configurable dashboards and threshold-based alerts for supported Zebra Android devices. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. The supplied service reference is ZJAE-HC20XX-3C00; the requested reference EAAS-CC10IN-3CD3 should be verified against the supplier quote or Zebra entitlement record before ordering.
