Zebra Z1BV-MC27XX-2003 – OneCare SV MC2700, 2 vuotta, peruskattavuus

Zebra Z1BV-MC27XX-2003 on kahden vuoden OneCare Special Value -huolto- ja tukisopimus Zebra MC2700 / MC27XX -mobiilipäätteille. Palvelu auttaa ennakoimaan laitekannan huoltoa sekä pitämään ohjelmistotuen ja korjauspalvelut saatavilla. Tämä on perusversio ilman FRR-laajennusta.

Zebra Z1BV-MC27XX-2003 – käyttötarkoitus ja palvelusisältö

Palvelu soveltuu MC2700-päätteitä käyttäviin myymälä-, varasto- ja liikkuvan työn ympäristöihin. OneCare SV kattaa valmistajan määrittelemät toiminnalliset viat ja normaalin kulumisen. Tekninen asiantuntijatuki toimii 8 × 5 -palveluaikoina, ja verkkotuen itsepalveluresurssit ovat käytettävissä ympäri vuorokauden.

Palveluun kuuluvat soveltuvat ohjelmisto-, laiteohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, mukaan lukien LifeGuard for Android laitteen tuetun elinkaaren ja palveluoikeuden puitteissa. Commissioning sisältää sovitut käyttöönottovalmistelut; VisibilityIQ OneCare näyttää palvelu- ja korjaustietoja.

Yhteensopivuus

Valmistajan SKU-luettelon laiteperhe on MC27XX. Varmista laitteiston täysi tuotekoodi ja sarjanumerot ennen palvelun tilaamista. Palvelun sopivuus ratkaistaan laitekohtaisesti, ei pelkän XX-merkinnän perusteella. Palvelun saatavuus Suomessa/EMEA-alueella tarkistetaan tarjoukselle.

Zebra Z1BV-MC27XX-2003 – palvelun tekniset tiedot

Kattavuus, korjausaika ja rajaukset

Perusversioon ei ole merkitty näyttö- ja kotelovaurioiden FRR-laajennusta. Mahdolliset vahinkokorjaukset käsitellään erillisten ehtojen mukaan. Palvelu ei ole rajaton tapaturmavakuutus.

Korjauksen tavoiteaika on viisi arkipäivää siitä, kun laite vastaanotetaan valmistajan huoltokeskukseen. Kuljetuksia ei lasketa tähän käsittelyaikaan. Ennakkovaihtoa, paikan päällä tehtävää korjausta, akun vaihtopalvelua, katoamista tai varkautta ei luvata tämän palveluviitteen sisältöön.

Zebra Z1BV-MC27XX-2003 – hankinta ja aktivointi

Hankitaan, kun laiteostosta on kulunut yli 30 päivää. Tilaukseen tarvitaan katettavien laitteiden tiedot, ostopäivä sekä palvelun käyttäjä- ja sijaintitiedot. Varmista voimassaolon alkamis- ja päättymispäivä, nykyinen vähimmäislaitekanta, commissioning-valmistelut ja alueelliset ehdot tilausvahvistuksesta.

Rinnakkaisversiot ja palvelun valinta

Z1AV- ja Z1BV-versiot eroavat hankinta-ajankohdan perusteella. XX-perusversio ja 10/20-FRR-versio eroavat vahinkokorjausedun laajuudessa; 10 ja 20 vastaavat tämän tuoteperheen luettelossa 10 % ja 20 % laitemäärärajoja.

• Z1AV-MC2720-2003 (varastossa tarkistushetkellä).

Toimitussisältö, palveluoikeus ja lisenssit

1 × Zebra Z1BV-MC27XX-2003 -palveluoikeus katettavaa laitetta kohti, kahden vuoden sopimuskaudelle. Fyysinen mobiilipääte ja sen tarvikkeet hankitaan erikseen. Erilliset sovellus- ja Zebra DNA / Mobility DNA Enterprise -lisenssit eivät sisälly pelkän OneCare-palvelusopimuksen perusteella. Ohjelmistojen lataus- ja päivitysoikeudet määräytyvät laitteen ja sopimuksen mukaan.

Valmistajan palvelukuvaus ja datasheet

• Zebra – OneCare-palvelutasot
• Zebra OneCare Special Value – valmistajan Fact Sheet (PDF)
• Zebran aiemmat SKU-kuvaukset, BlueStar Europe -jakelu (2021, PDF)

English Brief

Zebra Z1BV-MC27XX-2003 is a two-year OneCare Special Value service plan for eligible MC27XX (MC2700) mobile computers. Purchase after 30 days from the hardware purchase. It includes functional-failure and normal-wear coverage under Zebra terms, 8×5 technical support, applicable updates, standard commissioning and VisibilityIQ OneCare. This base SKU does not include the FRR damage-uplift option. The five-business-day depot repair target starts on receipt at the repair centre. Hardware and separate application licences are supplied separately.