Zebra OneCare Special Value (SV) Service for MC2710
Zebra OneCare Special Value on kahden vuoden palvelu- ja huoltosopimus Zebra MC2710- ja MC27XX-sarjan mobiilitietokoneille. Sopimus on tarkoitettu laitteille, joiden alkuperäisestä hankinnasta on kulunut vähintään 30 päivää. Palveluun sisältyvät ei-kattava huoltopalvelu, tekninen tuki, ohjelmistotuki ja huollon tilan seuranta.
Palvelu toimitetaan Zebra-huoltokeskuksen kautta, ja siihen kuuluu priorisoitu korjauspalvelu sekä maksuton maantiepalautus sopimusehtojen mukaisesti. Zebra OneCare Special Value tukee laitteiden toimintavarmuutta esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastonhallinnassa, keräilyssä, vastaanotossa ja logistiikassa.
Kyseessä ei ole korvaava laite, eikä palvelu sisällä kattavaa suojaa tapaturmaisilta vahingoilta. Pudotukset, nestevahingot, rikkoutuneet näytöt ja muut tapaturmaiset vauriot eivät kuulu automaattisesti tämän palvelun piiriin. Tarkka palveluoikeus tulee varmistaa MC2710-laitteen sarjanumeron, alueen ja sopimusehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Special Value |
| Viite / SKU | Z1BV-MC2710-2000 |
| Sopimuksen kesto | 2 vuotta |
| Palvelun kattavuus | Ei-kattava palvelusopimus |
| Huoltopalvelu | Depot-/inbound-korjauspalvelu |
| Logistiikka | Vakiologistiikka |
| Korjauspalvelu | Priorisoitu korjauspalvelu sopimusehtojen mukaisesti |
| Palautustoimitus | Maksuton maantiepalautus |
| Tekninen tuki | 8 × 5 -tuki paikallisten palveluaikojen mukaisesti |
| Verkkotuki | 24 × 7 -pääsy Zebran verkkotukeen ja itsepalveluresursseihin |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat ohjelmisto-, laiteohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, mukaan lukien LifeGuard-päivitykset tuetuille Android-laitteille |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare- ja dashboard-toiminnot tilin ja alueen saatavuuden mukaan |
| Ostopäivä | Tarkoitettu hankittavaksi vähintään 30 päivää laitteiston alkuperäisen oston jälkeen |
| Rekisteröinti | Palvelu tulee normaalisti rekisteröidä tai liittää oikeutetun laitteen sarjanumeroon |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra MC2710 -mobiilitietokoneelle ja Zebra MC27XX -sarjan yhteensopiville laitekokoonpanoille. Muiden MC27XX-sarjan kokoonpanojen yhteensopivuus tulee varmistaa laitteen tarkan mallin, kokoonpanon, alueen ja sarjanumeron perusteella ennen tilausta tai rekisteröintiä.
English Summary
Zebra OneCare Special Value (SV) Service for MC2710 is a two-year, non-comprehensive service and maintenance contract for Zebra MC2710 and eligible MC27XX-series mobile computers. The service is intended for devices purchased more than 30 days earlier and includes depot/inbound repair, priority repair service, standard logistics, free ground return shipping, 8×5 live-agent technical support, 24×7 online support resources and access to applicable software, firmware and security updates.
The service also provides access to VisibilityIQ OneCare and dashboard functions, subject to account and regional availability. Accidental damage, on-site service, standard replacement devices and commissioning or configuration are not included unless separately confirmed or purchased. Eligibility should be verified using the device serial number and applicable regional contract terms.
