Zebra Z1BS-ZT51-100, ZT510-teollisuustulostimien OneCare Select -ennakkovaihtopalvelusopimus 1 vuosi

Zebra OneCare Select – Advanced Replacement, Non-Comprehensive Coverage, 1 vuosi

Zebra OneCare Select Z1BS-ZT51-100 on yhden vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra ZT510 -teollisuustulostimille. Palvelu sisältää edistyneen vaihtopalvelun, ympärivuorokautisen live-agentin tarjoaman puhelintuen sekä palvelutason tavoitteita, joiden tarkoituksena on vähentää tulostimen käyttökatkoja ja palauttaa tulostuskyky nopeasti.

Tämä palvelu on tarkoitettu erityisesti käytettyihin, aiemmin käyttöönotettuihin tai alkuperäisen 30 päivän hankinta-ajan jälkeen palveluun liitettäviin ZT510-tulostimiin. Palvelu on non-comprehensive-tyyppinen, joten se ei kata täyttä vahinkosuojaa. Kattavuus koskee sopimusehtojen mukaisia toimintavikoja ja muita hyväksyttyjä huoltotilanteita.

Vikatilanteessa Zebra tai valtuutettu Zebra-huolto-organisaatio voi toimittaa uudenveroiseksi luokitellun vaihtolaitteen palvelun saatavuuden ja sopimusehtojen mukaisesti. Standardin Select-palvelumallin tavoitteena on vaihtolaitteen lähetys saman päivän aikana seuraavan arkipäivän toimitusta varten. Todellinen toimitusaika riippuu muun muassa sijainnista, saatavuudesta, tilauksen käsittelyajasta ja kuljetusolosuhteista.

Vaihtolaite voidaan palvelujärjestelyn mukaisesti valmistella soveltuvalla käyttöjärjestelmällä, ohjelmistoilla, sovelluksilla, asetuksilla ja tuetuilla kokoonpanotiedoilla. Zebra voi hyödyntää hallinnoimaansa vaihtolaitteiden varastoa, jotta rikkoutuneen tulostimen tilalle voidaan toimittaa korvaava yksikkö huollon ajaksi.

Palvelun tiedot

Yhteensopivuus

Zebra OneCare Select Z1BS-ZT51-100 on tarkoitettu Zebra ZT510 -teollisuustulostimille sekä niille ZT510-kokoonpanoille, jotka kuuluvat sovellettavan Zebra-palvelusopimuksen piiriin. Palvelu on suunnattu käytetyille, aiemmin käyttöönotetuille tai alkuperäisen 30 päivän hankinta-ajan jälkeen palveluun liitettäville tulostimille.

Sarjanumeron vahvistaminen, rekisteröinti ja laitteen palvelukelpoisuuden tarkistaminen voivat olla tarpeen. Saatavuus ja kelpoisuus määräytyvät Zebran palvelusopimusehtojen, ostomaan sekä tulostimen sarjanumeron perusteella.

Kyseessä ei ole tulostin, lisävaruste, kulutustarvike tai ohjelmistolisenssi. Palvelu ei muuta ZT510-tulostimen tulostusnopeutta, resoluutiota, liitäntöjä tai fyysisiä ominaisuuksia.

Non-comprehensive-kattavuus ei lähtökohtaisesti sisällä tapaturmaisia vaurioita, väärinkäyttöä, kosmeettisia vaurioita tai normaalia kulumista, ellei sopimuksessa erikseen toisin ilmoiteta. Tulostuspään ja kulutustarvikkeiden kattavuus tulee tarkistaa erikseen. Kattavuus, poikkeukset ja tarkastusvaatimukset määräytyvät Zebran OneCare-palvelusopimuksen perusteella. Comprehensive-kattavuus on erillinen palveluvaihtoehto eikä sisälly tähän tuotteeseen.

English Summary

Zebra OneCare Select Z1BS-ZT51-100 is a one-year Advanced Replacement service contract for Zebra ZT510 industrial printers. It includes 24/7 live-agent telephone technical support and a replacement service designed to reduce downtime and restore printing capability quickly.

The service is intended for pre-owned, previously deployed, or ZT510 printers enrolled after the initial 30-day purchase period. It provides non-comprehensive coverage and does not include full protection against accidental damage, misuse, cosmetic damage, or normal wear and tear unless specifically stated in the applicable agreement. Printhead and consumable coverage should be verified separately.

Replacement equipment may be supplied as a like-new unit and may be prepared with applicable software, settings, applications, and supported configuration information where included in the service arrangement. Same-day shipment for next-business-day replacement is a service objective; actual delivery depends on location, availability, cut-off times, transport conditions, and contract eligibility. Final coverage is governed by Zebra’s OneCare service agreement.