Zebra OneCare Select – 5 vuoden Advanced Replacement -palvelusopimus XI42-tulostimille
Zebra OneCare Select on Zebra XI42 -tuoteperheen, yleensä Zebra 220Xi4 -teollisuustulostimiin yhdistetty, laajennettu palvelu- ja tukisopimus. Viiden vuoden sopimus sisältää Advanced Replacement -vaihtopalvelun, kattavan suojan sekä ympärivuorokautisen teknisen tuen. Vara- tai vaihtolaite toimitetaan uudenveroisena ja voidaan määrittää nopeaa käyttöönottoa varten silloin, kun käyttöönotto sisältyy palveluun.
Palvelu on suunniteltu ympäristöihin, joissa tulostimen käyttökatkot voivat hidastaa tuotantoa, varastointia, jakelua tai toimituksia. Se kattaa laitteistoviat ja palveluehtojen mukaiset korvattavat tapahtumat sekä normaalin kulumisen. Tapaturmaiset vauriot voivat kuulua kattavuuteen Zebran palveluehtojen mukaisesti. Tulostusmateriaalit, etiketit, nauhat ja muut kulutustarvikkeet eivät yleensä kuulu palveluun.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu- ja tukisopimus |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palveluviite | Z1BS-XI42-5C0 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement / Advanced Exchange |
| Kattavuustaso | Comprehensive Coverage |
| Tekninen tuki | Live-agent-tuki 24/7, alueellisen saatavuuden mukaan |
| Tukipalvelun etusija | Priority support access |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Vaihtolaitteen käyttöönotto | Määritetty nopeaa käyttöönottoa varten, kun käyttöönotto sisältyy palveluun |
| Kattavuus | Laitteistoviat, palveluehtojen mukaiset korvattavat tapahtumat ja normaali kuluminen |
| Huolto | Zebran kouluttamat huoltohenkilöt sekä Zebra-valtuutetut huolto- ja vaihtokomponentit |
| Palvelun alkamisehto | Hankitaan laitteiston ostosta kuluneen ensimmäisen 30 päivän jälkeen |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra XI42-tuoteperheen kokoonpanoille, jotka yhdistetään yleensä Zebra 220Xi4 -teollisuustulostimeen. Palvelu on rekisteröitävä palveluun oikeuttavalle Zebra XI42/220Xi4 -tulostimelle ja sen sarjanumerolle. Saatavuus, vasteajat ja vaihtolaitteen toimituslogistiikka voivat vaihdella maittain ja palvelusopimuksen mukaan.
Tuotetunnisteen XI42 on yleisesti yhdistetty Zebra 220Xi4 -teollisuustulostimeen, ja Z1BS viittaa palvelusopimukseen, joka hankitaan ensimmäisen 30 päivän laitehankintaikkunan jälkeen. Varmista ennen tilaamista tulostimen malli, palvelumaa ja sopimukseen kuuluvat palvelut Zebralta tai jälleenmyyjältä.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1BS-XI42-5C0 is a five-year service and support contract for eligible Zebra XI42 product family configurations, typically associated with the Zebra 220Xi4 industrial printer. The plan includes Advanced Replacement, Comprehensive Coverage, 24/7 live-agent technical support, priority support access and like-new replacement equipment. The service must be registered to an eligible printer and serial number. Availability, response times and replacement logistics may vary by country and contract terms.
