Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service for WT6XXX
Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service on yhden vuoden palvelusopimus Zebra WT6XXX -sarjan puettaville mobiilitietokoneille. Palvelu yhdistää kattavan laitesuojan, teknisen tuen, ennakoivan vaihtolaitepalvelun, laitteen käyttöönoton, standardilogistiikan sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Palvelu on tarkoitettu laitteille, joiden hankinnasta on kulunut yli 30 päivää. Palvelun aktivointi ja kattavuus edellyttävät Zebran suorittamaa laitteen sarjanumeron, sijainnin ja palvelukelpoisuuden tarkistusta. Kyseessä on huolto- ja tukisopimus, ei itsenäinen korvaava laite.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Select Advanced Replacement Service |
| Viite | Z1BS-WT6XXX-1C03 |
| Palvelutyyppi | Yhden vuoden huolto- ja tukisopimus |
| Advanced Replacement | Vikaantuneen laitteen vaihto uuteen vastaavanlaiseen, kunnostettuun laitteeseen Zebran vaihtoprosessin mukaisesti |
| Vaihtolaitteen toimitus | Mahdollisesti seuraavana arkipäivänä alueen, tilauksen jättöajan, saatavuuden ja sopimusehtojen mukaan |
| Logistiikka | Standardilogistiikka sisältyy palveluun |
| Kattavuus | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot kattavien palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki live-asiantuntijoilta |
| Laitteen käyttöönotto | Sovellusten ja asetusten hallintaa tukeva commissioning-palvelu |
| Vaihtolaitteen määritys | Asiakkaan asetukset, ohjelmistot, sovellukset, käyttöjärjestelmäversio ja soveltuva LifeGuard-ohjelmistokokoonpano voidaan ladata laitteelle |
| VisibilityIQ OneCare | Pilvipohjainen näkyvyys tukipyyntöihin, korjauksiin, sopimuksiin ja laitepalvelun tapahtumiin |
| Huoltoraportointi | Korjausraportit, tapausten elinkaaritiedot, korjausten suorituskyky ja muut palvelumittarit |
| LifeGuard-näkyvyys | Näkyvyys tuettujen Zebra-mobiililaitteiden tietoturvapäivitystietoihin |
| Palvelunhallinta | Zebran hallinnoima korjaus- ja vaihtoprosessi sekä sarjanumeroon perustuva palveluoikeuksien tarkistus |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra WT6XXX -sarjan puettaville mobiilitietokoneille. Tämä viite koskee WT6XXX-laiteperhettä, eikä sen tule olettaa kattavan RS6000-rengasskannereita, telakoita, akkuja tai muita lisävarusteita, ellei niitä ole erikseen ilmoitettu palvelutilauksessa.
Palvelu on tarkoitettu laitteille, joiden hankinnasta on kulunut yli 30 päivää. Pohjois-Amerikassa tähän SKU:hun liittyy asiakasomisteisen varalaiteryhmän vaatimus tuotetietojen mukaisesti. Palvelua ei ole saatavana Latinalaisessa Amerikassa. Varmista ennen tilausta tarkka WT6XXX-malli, laitteen sarjanumero, palvelualue sekä mahdollisten lisävarusteiden erillinen kattavuus.
English Summary
Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service for WT6XXX is a one-year service contract for compatible Zebra WT6XXX wearable mobile computers purchased more than 30 days earlier. The service includes comprehensive coverage, advanced replacement, standard logistics, 24/7 live-agent technical telephone support, device commissioning and the VisibilityIQ OneCare support dashboard.
Eligible failed devices may be replaced with a like-new device through Zebra’s replacement process. Replacement units can be prepared with the customer’s configuration, applications, software and operating-system settings. Coverage and activation depend on Zebra’s verification of the device serial number, location and eligibility. RS6000 ring scanners, cradles, batteries and other accessories are not included unless specifically listed on the service order. A customer-owned spares pool is required in North America for this SKU, and the service is not available in Latin America.
