Zebra OneCare Select for WS50XX – 3 vuoden Advanced Replacement -palvelu
Zebra OneCare Select for WS50XX on Zebra WS50XX- ja WS50-sarjan puettaville tietokoneille tarkoitettu teknisen tuen ja laitesuojan palvelusopimus. Kolmen vuoden palvelu sisältää Advanced Replacement -vaihtopalvelun, kattavan suojan, standardilogistiikan, laitteen käyttöönoton sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Advanced Replacement -palvelussa korvaava laite toimitetaan Zebra-omisteisesta vaihtolaitteiden varastosta Zebra-palveluehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaisesti. Korvaavat laitteet toimitetaan yleensä uudenveroisina. Comprehensive Coverage kattaa toiminnalliset viat, normaalin kulumisen ja vahinkovauriot sovellettavan palvelusopimuksen mukaisesti.
Palveluun kuuluu ympärivuorokautinen live-agentin tekninen tuki kaikkina viikonpäivinä sekä apua laitteen käyttöön, määrityksiin ja vianmääritykseen. Standard Device Commissioning voi sisältää käyttöjärjestelmän, LifeGuard-ohjelmiston, sovellusten ja asiakkaan määritysasetusten lataamisen tai palauttamisen. VisibilityIQ OneCare -pilvihallinta tarjoaa näkyvyyden muun muassa korjaus-, vaihto-, sopimus- ja tukitapahtumiin.
Huomio: annettu tuotetunnus on Zebra EAAS-CC10IN-3CD3, mutta toimitetuissa palvelutiedoissa palvelu on määritelty Zebra WS50XX -tuoteperheelle ja viitetunnuksella Z1BS-WS50XX-3C03. Julkisissa tuotetiedoissa 30 päivää tai enemmän laitteiston hankinnan jälkeen ostettavalle WS50XX-palveluversiolle on ilmoitettu myös tunnus Z1BZ-WS50XX-3C03. Tarkista tuotetunnus, alue ja palveluoikeus Zebralta tai jälleenmyyjältä ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Palvelutyyppi | Tekninen tuki, laitesuoja ja Advanced Replacement -vaihtopalvelu |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtomalli | Advanced Replacement Zebra-omisteisesta vaihtolaitteiden varastosta |
| Logistiikka | Standardilogistiikka sisältyy |
| Laitteen käyttöönotto | Sisältyy |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare sisältyy |
| Tekninen tuki | Live-agentin tekninen tuki 24/7 |
| Ostoajankohta | Laitteistolle, jonka hankinnasta on kulunut vähintään 30 päivää |
| Fyysinen tuote | Ei sisälly; kyseessä on palvelusopimus |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra WS50XX -puettavien tietokoneiden tuoteperheelle, mukaan lukien soveltuvat WS50-sarjan kokoonpanot. Se on tarkoitettu laitteistolle, jonka hankinnasta on kulunut vähintään 30 päivää.
English Summary
Zebra OneCare Select for WS50XX is a 3-year technical support and hardware protection service for Zebra WS50XX wearable computers and applicable WS50 series configurations. The service includes Advanced Replacement from a Zebra-owned device pool, Comprehensive Coverage, standard logistics, device commissioning, VisibilityIQ OneCare dashboard access and 24/7 live-agent technical support.
This variant is intended for hardware purchased 30 days or more earlier. No physical device or accessory is included. The supplied product reference is EAAS-CC10IN-3CD3, while the provided service information identifies the WS50XX configuration as Z1BS-WS50XX-3C03; verify the exact part number, region and entitlement before ordering.
