Zebra OneCare Select, Advanced Replacement, Comprehensive Coverage – TC78XX, 3 vuotta
Zebra OneCare Select on Zebra TC78XX -rungollisille mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus. Palveluun sisältyvät Advanced Replacement -vaihtopalvelu, kattava suoja, tekninen diagnostiikka ja vianmääritys sekä osien ja laitteen vaihtoon liittyvä tuki.
Sopimukseen kuuluvat myös standardimuotoinen käyttöönottoapu ja OneCare-hallintapaneelin käyttö, jonka avulla palvelu- ja laitestietoja voidaan tarkastella keskitetysti. Lisäksi palvelu tarjoaa puhelintukea, pääsyn Zebran verkkotietokantaan sekä verkkokoulutuksia ja muita tukiresursseja.
Zebra OneCare Select on palvelusopimus, ei fyysinen laite tai ohjelmistolisenssi. Se on yhdistettävä soveltuvaan TC78XX-laitteistoon, ja palvelu on hankittava ensimmäisen 30 päivän laitteistohankintaikkunan jälkeen. Palvelun saatavuus, vaihtologistiikka, vasteajat ja muut ehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1BS-TC78XX-3C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / suoja- ja tukipalvelu |
| Palvelutaso | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Soveltuvien vikaantuneiden tai vaurioituneiden laitteiden ennakkovaihto Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Hallintatyökalu | OneCare-dashboard |
| Tekninen tuki | Tekninen diagnostiikka, vianmääritys ja puhelintuki |
| Vaihto- ja varaosatuki | Osien vaihto ja laitteen vaihtoon liittyvä tuki |
| Verkkotuki | Zebran verkkotietokanta, verkkokoulutukset ja tukiresurssit |
| Hankinta-ajankohta | Ensimmäisen 30 päivän laitteistohankintaikkunan jälkeen |
| Palvelun sijainti | Zebran valtuutettu huoltokeskus ja vaihtologistiikan verkosto |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC78XX -rungollisille mobiilitietokoneille sekä soveltuville TC78-sarjan kokoonpanoille, jotka kuuluvat palvelusopimuksen piiriin.
Palvelu ei ole yleinen takuu Zebra-tulostimille, skannereille, kassapäätteille, telakoille, akuille tai muille Zebra-laitteille, ellei kyseisiä tuotteita ole erikseen määritelty palvelutilauksessa. Rekisteröinti, sarjanumerovaatimukset, käyttöönotto, poikkeukset ja vaihtomenettelyt määräytyvät Zebran palveluehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select, Z1BS-TC78XX-3C03, is a three-year service contract for eligible Zebra TC78XX rugged mobile computers. It provides Advanced Replacement, Comprehensive Coverage, technical diagnosis and troubleshooting, parts and exchange support, phone support, standard commissioning assistance and access to the OneCare dashboard.
The contract must be purchased after the initial 30-day hardware-purchase window and is subject to Zebra’s regional service availability, registration requirements, replacement procedures and service terms. It is a service contract, not a physical device or software licence.
