Zebra OneCare Select for MP7XXX – Advanced Replacement
Zebra OneCare Select on MP7XXX- ja MP7000-skannerivaaoille tarkoitettu yhden vuoden tuki- ja ylläpitosopimus. Palvelu sisältää kattavan suojan, priorisoidun teknisen tuen, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, standardilogistiikan, laitteen käyttöönoton sekä VisibilityIQ OneCare -palvelunhallintapaneelin.
Sopimus on tarkoitettu laitteille, joiden alkuperäisestä hankinnasta on kulunut yli 30 päivää. Kattavuus koskee palveluehtojen mukaisia toiminnallisia vikoja, tapaturmaisia vaurioita sekä normaalia kulumista. Vikatilanteessa Zebra voi toimittaa uudenveroiseksi kunnostetun vaihtolaitteen, joka voidaan valmistella käyttövalmiiksi soveltuvilla käyttöjärjestelmä-, LifeGuard-, ohjelmisto-, sovellus- ja kokoonpanoasetuksilla.
Advanced Replacement -palvelu auttaa lyhentämään käyttökatkoja. Zebran mukaan Select-vaihtopalvelu voi mahdollisuuksien mukaan sisältää saman päivän lähetyksen seuraavan työpäivän vaihtoa varten. Toteutusaika, toimitustapa ja palvelun saatavuus määräytyvät alueen ja Zebran sopimusehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelun nimi | Zebra OneCare Select for MP7XXX – Advanced Replacement |
| Viite | Z1BS-MP7XXX-1C03 |
| Palvelutyyppi | Tuki- ja ylläpitosopimus |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Ostamisen ajankohta | Tarkoitettu laitteille, joiden alkuperäisestä hankinnasta on kulunut yli 30 päivää |
| Kattavuus | Kattava suoja palveluehtojen mukaisille toiminnallisille vioille, tapaturmaisille vaurioille ja normaalille kulumiselle |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | Priorisoitu live-agentin tekninen tuki 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivänä viikossa |
| Logistiikka | Standardilogistiikka tuki- ja vaihtoprosessiin |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Commissioning Service vaihtolaitteen valmistelua varten |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Verkkopohjainen korjaushallinta | Online-RMA- ja korjauspyyntötuki Zebra-palvelujärjestelmien kautta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for MP7XXX – Advanced Replacement on tarkoitettu Zebra MP7XXX- ja MP7000-skannerivaa’oille. Palvelu soveltuu erityisesti vähittäiskaupan kassalinjoille, joissa MP7000-laitteiden nopea vaihtaminen, keskitetty huoltonäkyvyys ja yhdenmukaiset käyttöönottoasetukset ovat tärkeitä.
Kyseessä ei ole uusi skannerivaaka tai lisävaruste, vaan tukipalvelu-, vaihtolaite- ja ylläpito-oikeus. Tarkat vasteajat, toimitusvaihtoehdot, palvelun saatavuus ja kattavuuden ehdot voivat vaihdella maan, palvelusijainnin ja Zebran sopimusehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select for MP7XXX – Advanced Replacement is a one-year support and maintenance service contract for Zebra MP7XXX/MP7000 scanner-scale devices. The plan is intended for hardware purchased more than 30 days earlier and includes comprehensive coverage, priority 24/7 live-agent technical support, Advanced Replacement, standard logistics, device commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
When a covered device requires replacement, Zebra may provide a like-new replacement unit prepared with applicable operating-system, software, application and configuration requirements. Select advanced exchange may offer same-day shipment for next-business-day replacement where available. Exact service availability, response times, shipping options and coverage are subject to regional conditions and Zebra’s service terms.
