Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service for MC94XX – 3 vuotta
Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service for MC94XX on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra MC94XX -sarjan kestäville mobiilitietokoneille. Palvelu on tarkoitettu sopimuksille, jotka hankitaan yli 30 päivää laitteiston alkuperäisen oston jälkeen.
Palveluun sisältyvät kattava laitteistokattavuus, edistynyt vaihtopalvelu, standardimuotoinen laitteen käyttöönotto sekä Zebra OneCare Select -tuen ja laitenäkyvyyspalvelujen käyttö. Vaihtolaite toimitetaan yleensä uudenveroisena, ja se voidaan määrittää asiakkaan käyttöjärjestelmällä, hyväksytyillä sovelluksilla ja asetuksilla.
Comprehensive Coverage kattaa toiminnalliset laitteistoviat sekä kattavan palvelun ehtojen mukaisesti myös tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen. Zebra OneCare Select tarjoaa ympärivuorokautisen teknisen puhelintuen, jonka kieli- ja palveluajat vaihtelevat alueittain. Vaihtopalvelun toimitusajat, saatavuus, kuljetustapa ja alueelliset ehdot määräytyvät rekisteröidyn Zebra-sopimuksen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1BS-MC94XX-3C03 |
| Palvelutaso | Select |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki- ja suojauspalvelu |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Laitteen käyttöönotto | Standard commissioning |
| Tekninen tuki | 24/7 asiantuntijatuki puhelimitse, alueellisin poikkeuksin |
| Hallinta ja raportointi | VisibilityIQ OneCare -kojelauta |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvat käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuetuille Android-laitteille |
| Oston ajankohta | Hankittava yli 30 päivää laitteiston oston jälkeen |
| Palvelun toteutus | Zebran valtuutettujen palveluprosessien kautta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra MC94XX -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien Zebra MC9400 ja siihen liittyvät MC94XX-kokoonpanot. Kattavuus koskee palveluun rekisteröityä ja sopimuksessa yksilöityä mobiilitietokonelaitteistoa.
Telakat, akut, lisävarusteet ja oheislaitteet saattavat edellyttää erillistä palvelukattavuutta, ellei niitä ole nimenomaisesti sisällytetty sopimukseen. Palvelun aloituspäivä, katetut sarjanumerot, maantieteellinen alue, vaihtolaitteen toimitus ja muut tarkat ehdot vahvistetaan sopimuksen rekisteröinnin yhteydessä.
Kyseessä on palvelusopimus, ei fyysinen laite. Palvelu ei lisää MC94XX-laitteen laskenta-, skannaus-, näyttö-, akku- tai langattomia ominaisuuksia.
English Summary
Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service for MC94XX is a three-year service contract for Zebra MC94XX rugged mobile computers. It is intended for contracts purchased more than 30 days after the original hardware purchase.
The service includes comprehensive hardware coverage, advanced replacement, standard device commissioning, priority technical support and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard. Replacement devices can be configured with the customer’s specified operating system, approved applications and settings. Coverage, regional availability, response times, supported languages, accessories and replacement logistics are subject to the registered Zebra contract.
