Zebra EAAS-CC10IN-3CD3 – Zebra OneCare Select for MC34XX
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select for MC34XX on kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra MC34XX -sarjan mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, edistyneen vaihtolaitemenettelyn sekä laitteen käyttöönoton ja teknisen tuen.
Vaihtolaite toimitetaan, kun sopimuksen piiriin kuuluva laite tarvitsee huoltoa. Zebra voi määrittää vaihtolaitteeseen asiakkaan tuetut ohjelmistot, sovellukset, asetukset, käyttöjärjestelmän ja soveltuvan LifeGuard-version. Kattava suoja voi sisältää vahinkojen, toimintahäiriöiden ja normaalin kulumisen kattamisen Zebra-sopimusehtojen mukaisesti.
Palveluun kuuluvat myös 24/7-tekninen puhelintuki, ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivitykset tuetuille laitteille sekä VisibilityIQ OneCare -pilvihallintapaneeli. Palvelu on huolto- ja tukisopimus, ei erillinen laitteistotuote. Sopimus hankitaan 30 päivän kuluttua laitteiston ostosta, ja sen lopullinen kattavuus määräytyy Zebran rekisteröidyn sopimuksen, laitteen sarjanumeron, kokoonpanon ja alueellisten ehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja tukisopimus Zebra-mobiilitietokoneille |
| Viite | Z1BS-MC34XX-3C03 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen toimitus | Pikatoimitus, yleensä seuraavan arkipäivän toimitukseen pyrkien saatavuuden mukaan |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Tekninen tuki | 24/7 live-agent-puhelintuki ja etuoikeutettu pääsy Zebran tekniseen tukeen alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Laitteen käyttöönotto | Sisältyy palveluun |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-päivitykset tuetuille laitteille |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Korjausten hallinta | Online-RMA- ja korjaustilapalvelut |
| Laitteen määritys vaihtotilanteessa | Tuettujen ohjelmistojen, sovellusten, asetusten, käyttöjärjestelmän ja LifeGuard-version käyttöönotto |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for MC34XX on tarkoitettu Zebra MC34XX -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien tukikelpoiset MC3400- ja MC3450-kokoonpanot. Kattavuus kohdistetaan yleensä tiettyihin laitteisiin tai sarjanumeroihin palvelusopimuksen mukaisesti.
Palvelu koskee sopimuksen piiriin kuuluvaa MC34XX-laitetta, eikä se automaattisesti kata lisävarusteita. Telakat, akut, laturit, skannerit ja muut lisävarusteet voivat kuulua erillisten kattavuusehtojen tai poissulkemisten piiriin. Soveltuvuus, toimitusajat, tukikielet ja palvelutasot voivat vaihdella maan ja laitteen kokoonpanon mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select for MC34XX is a three-year service and support contract for eligible Zebra MC34XX-series mobile computers, including supported MC3400 and MC3450 configurations. The service provides Advanced Replacement, Comprehensive Coverage, device commissioning, 24/7 telephone technical support, operating-system and LifeGuard updates, online RMA services, and access to the VisibilityIQ OneCare cloud dashboard.
Replacement devices may be provisioned with supported customer software, applications, settings, operating system, and LifeGuard version. The contract is purchased after 30 days from hardware purchase. Final eligibility and coverage depend on the registered Zebra entitlement, device serial number, configuration, country, and regional service terms.
