Zebra OneCare Select for MC33XX – Advanced Replacement, Comprehensive Coverage, Commissioning
Zebra OneCare Select on MC33XX-sarjan käsikäyttöisille mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden huolto- ja tukisopimus. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, laitteen käyttöönoton valmistelun, teknisen tuen, ohjelmistotuen sekä pääsyn VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeliin.
Comprehensive Coverage kattaa tapaturmaiset vauriot, toimintahäiriöt sekä normaalin kulumisen palveluehtojen mukaisesti. Advanced Replacement -palvelussa korvaava laite toimitetaan alkuperäisen laitteen korjausta odottamatta. Korvaava laite voidaan valmistella asiakkaan määrittämillä ohjelmistoilla ja asetuksilla, mikä helpottaa käyttöönottoa ja vähentää käyttökatkoja.
Sopimukseen sisältyvä Standard Commissioning tukee sovellusten lataamista sekä laitteen ja käyttöjärjestelmän määrittämistä. Palveluun kuuluu myös Zebra-teknisen tuen käyttö, soveltuvat käyttöjärjestelmäpäivitykset ja LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset, kun MC33XX-malli ja sen ohjelmiston elinkaari niitä tukevat.
VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa näkyvyyden huolto- ja tukitapahtumiin, sopimus- ja kattavuustietoihin, huoltotapausten etenemiseen, laitteiden huoltotilaan sekä huoltojen toimitus- ja mittaritietoihin. Pohjois-Amerikan kyseinen palvelukokoonpano edellyttää asiakkaan omaa varalaitereserviä. Palvelu ei ole saatavana Latinalaisessa Amerikassa tämän viitteen mukaisena kokoonpanona.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Viite | Z1BS-MC33XX-3C03 |
| Sopimuksen kesto | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Commissioning | Sisältyy |
| Tekninen tuki | Zebra OneCare Select -tekninen tuki, alueellisen saatavuuden mukaan |
| Ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmätuki | Soveltuvat käyttöjärjestelmäpäivitykset ja LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset tuettuihin malleihin |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Verkkopohjainen huoltohallinta | Sisältyy |
| Hankinta-aika | Hankitaan 30 päivän laitteiston ostokelpoisuusajan jälkeen |
| Varalaitemalli | Asiakkaan oma varalaitereservi vaaditaan Pohjois-Amerikan kokoonpanossa |
| Latinalainen Amerikka | Ei saatavana tämän viitteen mukaisena kokoonpanona |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra MC33XX -sarjan käsikäyttöisille mobiilitietokoneille sekä MC3300-tuoteperheen kokoonpanoille, jotka kuuluvat MC33XX-palvelunimikkeen piiriin.
Kattavuus koskee mobiilitietokonelaitetta. Lisävarusteiden, telakoiden, akkujen ja muiden oheislaitteiden kuuluminen palveluun tulee varmistaa palvelusopimuksesta ja laitteen kokoonpanosta. Palvelun toimitus edellyttää laitteen kelpoisuutta, sopimuksen rekisteröintiä, alueellista saatavuutta ja Zebran palveluehtojen täyttymistä.
Tämä tuote on huolto- ja tukisopimus, ei MC33XX-mobiilitietokone, laturi, telakka, akku tai ohjelmistolisenssi. Sopimus ei määritä laitteen skannausmoottoria, näppäimistöä, näyttöä, muistia, langattomia yhteyksiä tai akkua.
English Summary
Zebra OneCare Select for MC33XX is a 36-month service and support contract for Zebra MC33XX Series handheld mobile computers. It provides comprehensive coverage, Advanced Replacement, standard commissioning, technical support, applicable operating-system and LifeGuard for Android updates, online repair administration and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service is purchased after the 30-day hardware-purchase eligibility period. The referenced North American configuration requires a customer-owned spares pool and is not available in Latin America. Coverage and service delivery are subject to device eligibility, contract registration, regional availability and Zebra’s service terms.
