Zebra OneCare Select for LS2208, Advanced Replacement
Viite: Z1BS-LS2208-1C03
Zebra OneCare Select on yhden vuoden palvelu-, ylläpito- ja takuunlaajennuspalvelu Zebra LS2208 -johdolliselle 1D-laserskannerille. Palveluun sisältyvät edistynyt vaihtopalvelu, kattava suoja, laitteen käyttöönoton tuki, tekninen tuki sekä VisibilityIQ OneCare -hallintaportaali.
Palvelu tarjoaa tarvittaessa uudenveroiseksi kunnostetun vaihtolaitteen, kun palvelun piiriin kuuluva LS2208-skanneri vaatii vaihtoa. Normaali vaihtotavoite on seuraava arkipäivä alueilla, joilla palvelu on saatavilla. Joillakin alueilla voidaan tarjota toimitusta saman päivän aikana. Vaihtopalvelun saatavuus, toimitusajat ja ehdot määräytyvät alueellisten Zebra-palveluehtojen sekä voimassa olevan palveluoikeuden perusteella.
Comprehensive Coverage -kattavuus sisältää toimintahäiriöt, normaalin kulumisen ja tapaturmaiset vauriot. Jos laitetta ei ole taloudellisesti järkevää korjata, se voidaan vaihtaa palveluehtojen mukaisesti. Korjaukset ja vaihdot käsitellään Zebran valtuutettujen huoltopalveluiden kautta.
Palvelu hankitaan laitteiston ostosta kuluneen 30 päivän jakson jälkeen. Palveluoikeus liitetään yleensä skannerin sarjanumeroon, ja palvelupyynnön kattavuus varmistetaan sarjanumeron sekä palvelusopimuksen alku- ja päättymispäivän perusteella. Kyseessä on palvelusopimus, ei uusi skanneri tai lisävaruste.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja ylläpitopalvelu sekä takuun laajennus |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaite | Uudenveroinen vaihtolaite Zebran saatavuuden ja palveluoikeuden ehtojen mukaisesti |
| Vaihdon tavoiteaika | Seuraava arkipäivä, jos palvelu on alueella saatavilla |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Kattavuus sisältää | Toimintahäiriöt, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot |
| Tekninen tuki | Zebran valtuutettu tekninen tuki ja korjausorganisaatio |
| Teknisen tuen taso | Ensisijainen yhteys live-asiantuntijan tekniseen tukeen |
| Käyttöönotto | Laitteen konfigurointi ja käyttöönoton valmistelu vaihtoskannerille palvelun laajuuden mukaisesti |
| Hallintaportaali | Verkkopohjainen VisibilityIQ OneCare -palvelunhallintaportaali |
| Portaalin tiedot | Korjaus- ja vaihtotapahtumat, sopimus- ja palveluoikeustiedot, tapausten elinkaaritiedot sekä korjausten tila- ja suorituskykyraportit |
| Palvelun alkaminen | Hankitaan 30 päivän kuluttua laitteiston ostosta |
| Kattavuuden peruste | Skannerin sarjanumeroon sidottu palveluoikeus |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra LS2208 -johdolliselle kädessä pidettävälle 1D-laserskannerille. Se kattaa palvelusopimukseen rekisteröidyn skanneriyksikön. Kaapelit, telineet ja muut lisävarusteet kuuluvat palveluun vain, jos ne on erikseen ilmoitettu palveluoikeudessa.
LS2208 soveltuu muun muassa vähittäiskaupan kassapisteisiin, myymälöihin, varastoihin, vastaanottoon ja lähetykseen, ravintola- ja lipunmyyntikäyttöön, terveydenhuollon tunnistamiseen sekä kirjasto- ja asiointipisteisiin. Skanneri tukee yleisiä 1D-viivakoodisymboleita, kuten UPC/EAN-, Code 128-, Code 39-, Code 93-, Code 11-, Codabar-, Interleaved 2 of 5-, MSI- ja GS1 DataBar -muotoja. Liitäntä riippuu asennetusta kaapelista ja voi olla USB, RS-232, Keyboard Wedge, IBM 468x/9x tai Synapse.
Palvelun kattavuus edellyttää voimassa olevaa rekisteröintiä ja palveluoikeutta. Vaihtolaitteen saatavuus ja toimitusaika riippuvat alueesta, sopimusehdoista ja Zebran saatavuudesta. LS2208-skannerit eivät käytä Android-käyttöjärjestelmää, joten mobiililaitteille tarkoitetut LifeGuard-päivitykset eivät koske tätä tuotetta.
English Summary
Zebra OneCare Select for LS2208, Advanced Replacement is a one-year service, maintenance and warranty extension plan for the Zebra LS2208 corded 1D laser barcode scanner. It includes advanced replacement, comprehensive coverage for functional failure, normal wear and tear and accidental damage, Zebra technical support, standard commissioning and access to the web-based VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service provides a like-new replacement unit when an eligible registered LS2208 requires replacement. The standard Select target is next-business-day replacement shipment where available. Service entitlement is linked to the scanner serial number and contract terms. This offering is a service contract, not a scanner or accessory, and it is purchased after 30 days from the original hardware purchase.
