Zebra OneCare Select – Advanced Replacement Service for LI3678
Zebra OneCare Select on yhden vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra LI3678 Bluetooth -viivakoodiskannerille. Kyseessä ei ole skanneri tai laitevaruste, vaan olemassa olevan laitteen jälkimyyntisuoja, tekninen tuki, vaihtopalvelu ja palvelunhallinta.
Palvelu tarjoaa LI3678-laitteelle kattavan suojan, edistyneen vaihtopalvelun, ensisijaisen teknisen tuen, standardin mukaisen käyttöönoton, standardilogistiikan sekä VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun. Vaihtolaite voidaan toimittaa käyttövalmiiksi määritettynä asiakkaan sovellettavan käyttöjärjestelmän, ohjelmistojen, sovellusten, asetusten ja tuettavan LifeGuard-version mukaisesti.
Sopimus on tarkoitettu hankittavaksi yli 30 päivää alkuperäisen laitteistohankinnan jälkeen. Vaihtopalvelun toimitusaika ja toimitustapa riippuvat saatavuudesta, palvelualueesta ja Zebran palveluehdoista. Palvelu edellyttää yleensä laitteen rekisteröintiä tai palveluoikeuden kohdistamista katettavaan laitteeseen, ja tuki- tai vaihtoprosessissa voidaan tarvita laitteen sarjanumeroa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | Z1BS-LI3678-1C03 |
| Sopimuskausi | 1 vuosi |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement, uudenveroinen vaihtolaite |
| Vaihtologiikka | Express- tai seuraavan työpäivän vaihtopalvelu saatavuuden ja alueellisten ehtojen mukaan |
| Tekninen tuki | 24/7 tekninen puhelintuki live-asiantuntijoilta |
| Standardikäyttöönotto | Vaihtolaitteeseen voidaan esiladata sovellettava käyttöjärjestelmä, ohjelmistot, sovellukset, asetukset ja tuettu LifeGuard-versio |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare -pilvipohjainen hallintapaneeli |
| Hallintapaneelin tiedot | Korjaus- ja tukitoiminnot, sopimustiedot, tapausten elinkaariraportointi, korjaustilanne, läpimenoaika, korjausasteet ja keskeiset korjausmittarit |
| Palvelunhallinta | Verkkopohjainen korjaus-/RMA- ja tukitapausten seuranta |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Oston ehto | Tarkoitettu hankittavaksi yli 30 päivää alkuperäisen laitteistohankinnan jälkeen |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select -palvelu on tarkoitettu Zebra LI3678 Bluetooth 1D -lineaarikuvausskannerille. Palvelukokoonpanoon voi jälleenmyyjäluettelon mukaan sisältyä myös telakan kattavuus sovellettavan Zebra-palvelusopimuksen ja alueellisten ehtojen mukaisesti.
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan ja kassapisteiden viivakoodiskannaukseen, varastojen vastaanottoon, keräilyyn ja inventointiin, jakelu- ja logistiikkatoimintoihin, valmistukseen sekä hotelli- ja palveluympäristöihin. Se on suunniteltu organisaatioille, jotka tarvitsevat nopean skannerin vaihtopalvelun ja keskitetyn palveluraportoinnin.
English Summary
Zebra OneCare Select – Advanced Replacement Service for LI3678 is a one-year service and support contract for the Zebra LI3678 Bluetooth 1D linear-imager scanner. It provides comprehensive coverage, advanced replacement with a like-new device, 24/7 live-agent technical support, standard device commissioning, standard logistics and access to the VisibilityIQ OneCare cloud-based dashboard.
Replacement devices may be preloaded with the applicable operating system, software, applications, configuration and supported LifeGuard version. Replacement timing and service availability vary by country, region and Zebra contract terms. This SKU is a service contract, not a scanner or hardware accessory.
