Zebra OneCare Select for EC50XX – 3 vuoden Advanced Replacement -palvelu
Zebra OneCare Select on Zebra EC50XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu valmistajan tukisopimus, joka sisältää kolmen vuoden laajennetun tuen ja edistyneen vaihtopalvelun. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla nopean pääsyn tekniseen tukeen, ennakkoon vaihdettavan laitteen sekä työkaluja laitekannan keskitettyyn hallintaan.
Palveluun sisältyy Advanced Replacement -vaihtolaitepalvelu, jossa toimitetaan uudenveroinen korvaava laite. Korvaava laite voidaan esiladata sovellettavalla käyttöjärjestelmällä, LifeGuard-päivityksillä, ohjelmistoilla, sovelluksilla ja asetuksilla. Lisäksi palvelu sisältää laitteen käyttöönoton, laitekokoonpanojen ja sovellusten hallinnan tukea, vara-allasmanagamentin sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Kyseessä on ei-kattava palvelusopimus. Se ei kata tapaturmaisia vaurioita, normaalia kulumista tai muita kattavan suojan piiriin kuuluvia tapahtumia. Palvelu koskee laitteita, jotka on hankittu yli 30 päivää ennen palvelun tilaamista.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Valmistajan tuotenumero | Z1BS-EC50XX-3003 |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen tuki ja 24/7-tuki live-asiantuntijalta |
| Logistiikka | Standard Logistics |
| Vara-allasmanagament | Sisältyy |
| Hallintatyökalu | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Laitteen käyttöönotto | Sisältyy |
| Kokoonpano- ja sovellustuki | Sisältyy |
| Kattavuus | Ei-kattava |
| Palvelumuoto | Valmistajan tukema palvelusopimus |
| Palvelun aktivointi | Palvelu tilataan, kun laitteiston hankinnasta on kulunut yli 30 päivää |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for EC50XX on yhteensopiva Zebra EC50XX -mobiilitietokoneiden ja EC50-tuoteperheen laitteiden kanssa. Palvelu on tarkoitettu esimerkiksi vähittäiskaupan, myymälätyön, varastonhallinnan, jakelun, asiakaspalvelun ja assisted selling -ratkaisujen laitekantoihin.
Palvelu koskee EC50/EC50XX-laitteita, jotka on hankittu yli 30 päivää ennen palvelun tilaamista. Tämä tuote on palvelusopimus, ei tulostin, päätelaite, näyttö tai muu fyysinen laitetuote.
English Summary
Zebra OneCare Select for EC50XX is a three-year, non-comprehensive manufacturer-backed service contract for Zebra EC50XX mobile computers. It includes Advanced Replacement with a like-new replacement device, priority technical support with 24×7 live-agent access, standard logistics, spare-pool management, device commissioning and VisibilityIQ OneCare dashboard access.
Replacement devices may be preloaded with the applicable operating system, LifeGuard updates, software, applications and settings. The service is available for hardware purchased more than 30 days previously. This reference does not cover accidental damage, normal wear and tear or other comprehensive-protection events.
