Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service for DS4678 – 3 vuotta
Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service tarjoaa kattavan suojan ja ylläpidon Zebra DS4678 -langattomille käsiskannereille. Kolmen vuoden palvelusopimus sisältää Advanced Replacement -vaihtopalvelun, kattavan laitteistoturvan, teknisen tuen, standardimuotoisen käyttöönoton sekä pääsyn pilvipohjaiseen VisibilityIQ OneCare -palvelunhallintaportaaliin.
Palveluehtojen ja hyväksynnän salliessa korvaava laite voidaan lähettää saman päivän aikana. Soveltuvilla alueilla vaihtolaitteen toimitustavoitteena on seuraava arkipäivä. Korvaava laite toimitetaan uudenveroisessa kunnossa, ja siihen voidaan esiladata tuetut asiakasasetukset, ohjelmistot, sovellukset, käyttöjärjestelmä sekä tuetut LifeGuard-versiot.
Kattava palvelu kattaa toiminnalliset viat, tapaturmaiset vauriot sekä normaalin kulumisen Zebran palveluehtojen mukaisesti. Palveluun kuuluu ympärivuorokautinen live-agentin tekninen puhelintuki, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten tuki soveltuvin osin, Zebra-hallinnoitu vaihtologiikka ja palautusprosessit sekä yhteensopivien DS4678-telakoiden kattavuus silloin, kun se sisältyy palvelukokoonpanoon.
Tämä tuote on palvelusopimus, ei skanneri, vara-akku, telakka tai ohjelmistolisenssi. Sopimus on tarkoitettu DS4678-laitteille, joiden alkuperäisestä hankinnasta on kulunut yli 30 päivää. Palvelun saatavuus, toimitusajat, kelpoisuus ja tarkat ehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Select Advanced Replacement Service |
| Viite | Z1BS-DS4678-3C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / ylläpito- ja tukipalvelu |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Tekninen tuki | Zebran live-agentin tekninen puhelintuki 24/7, alueellisen saatavuuden mukaan |
| Vaihtolaitteen toimitus | Saman päivän lähetys palveluehtojen ja hyväksynnän salliessa; seuraavan arkipäivän toimitustavoite soveltuvilla alueilla |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen |
| Käyttöönotto | Standardimuotoinen vaihtolaitteen käyttöönotto |
| Konfiguraatioiden käsittely | Tuettujen asiakasasetusten, ohjelmistojen, sovellusten, käyttöjärjestelmän ja LifeGuard-versioiden esilataus |
| Hallintaportaali | VisibilityIQ OneCare |
| Palvelunhallinta | Korjaus- ja tukipyyntöjen seuranta, sopimus- ja oikeustiedot sekä palvelu- ja korjausraportointi |
| Logistiikka | Zebran hallinnoima vaihtolaitelogistiikka ja palautusprosessit |
| Telakkakattavuus | Yhteensopivat DS4678-telakat, kun ne sisältyvät palvelukokoonpanoon |
| Sopimuksen aloitusehto | Hankittava, kun alkuperäisestä laitehankinnasta on kulunut yli 30 päivää |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service on tarkoitettu Zebra DS4678 -langattomille käsiskannereille. Palvelukokoonpanosta riippuen kattavuus voi sisältää myös yhteensopivat Zebra DS4678 -lataus- ja tiedonsiirtotelakat, kuten CR8178-SC- ja CR8178-PC-telakat.
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan kassapisteisiin, inventointiin, vastaanottoon, varastotoimintoihin ja suuren volyymin ympäristöihin, joissa käyttökatkojen minimointi on tärkeää. Palvelun ominaisuudet, toimitusajat ja saatavuus voivat vaihdella maittain ja alueittain.
English Summary
Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service for DS4678 is a three-year service contract for eligible Zebra DS4678 cordless handheld scanners. It includes comprehensive coverage, Advanced Replacement, 24/7 live-agent technical support, standard commissioning, configuration preloading and access to the VisibilityIQ OneCare cloud dashboard.
Where authorised and available, replacement devices may be shipped the same day, with a next-business-day delivery target in applicable regions. Replacement equipment is supplied in like-new condition. Compatible DS4678 cradles may also be covered where included in the service configuration. The contract is intended for hardware purchased more than 30 days previously, and service availability and conditions may vary by country or region.
