Zebra OneCare Select -palvelusopimus DS2278-skannerille, Advanced Replacement – 1 vuosi
Zebra OneCare Select on Zebra DS2278 -johdottomalle viivakoodiskannerille tarkoitettu palvelu- ja tukisopimus. Yhden vuoden palvelu sisältää kattavan suojan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, standardilogistiikan, laitteen käyttöönoton sekä pääsyn pilvipohjaiseen VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeliin.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja helpottamaan tuki-, korjaus- ja vaihtolaitteiden hallintaa. Advanced Replacement -palvelussa Zebra toimittaa korvaavan laitteen alkuperäisen laitteen korjausprosessin ajaksi. Vaihtolaitteen toimitustapa ja vasteaika määräytyvät alueellisen palvelusopimuksen sekä standardilogistiikan ehtojen mukaisesti.
Kattava OneCare-suoja voi alueellisen Zebra-palvelusopimuksen mukaisesti sisältää toiminnalliset laiteviat, tapaturmaiset vauriot, normaalin kulumisen sekä laitteen korjauksen tai vaihdon silloin, kun korjaaminen ei ole taloudellisesti kannattavaa. Lisävarusteiden ja lataus- tai esittelytelakoiden kattavuus määräytyy sopimuksen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Select |
| Viite | Z1BS-DS2278-1C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja tukisopimus |
| Palveluaika | 1 vuosi |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Logistiikka | Standard logistics |
| Käyttöönotto | Device commissioning |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun hallintapaneeli |
| Palvelun seuranta | Tukipyyntöjen, sopimusten, korjausten ja vaihtolaitteiden tilan seuranta |
| Palvelun hankinta | Kun alkuperäisestä laitteiston hankinnasta on kulunut vähintään 30 päivää |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra DS2278 -johdottomalle käsikäyttöiselle 1D/2D-viivakoodiskannerille. Kattavuus voi ulottua myös DS2278-lataus- tai esittelytelakkaan, jos kyseinen lisävaruste sisältyy voimassa oleviin Zebra-palveluehtoihin.
Palvelu koskee sopimuksessa määriteltyä laitteistoa ja mahdollisia sopimuksessa erikseen mainittuja lisävarusteita. Se ei ole yleinen takuu muille Zebra-tuotteille. Kattavuus, vasteajat, toimitukset, tuetut alueet ja lisävarusteiden kelpoisuus määräytyvät Zebran alueellisen palvelusopimuksen ja paikallisen saatavuuden mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select is a 1-year service contract for the Zebra DS2278 cordless handheld barcode scanner. The plan includes comprehensive coverage, Advanced Replacement, standard logistics, device commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare cloud dashboard.
The service is intended for equipment purchased 30 days or more before the service contract. It provides support and visibility for service cases, repair and replacement status, contract entitlements and fleet-level service management. Coverage of cradles and other accessories, response times, shipping and regional availability are subject to the applicable Zebra service agreement.
