Zebra OneCare Essential – ZT2X, Comprehensive, 1 Year
Zebra OneCare Essential on valmistajan tukema yhden vuoden laajennettu huolto- ja takuupalvelu Zebra ZT200 Series -teollisuustulostimille. Tämä Comprehensive-kattavuuden sisältävä palvelusopimus on tarkoitettu tilanteisiin, joissa palvelu hankitaan yli 30 päivää alkuperäisen tulostimen oston jälkeen.
Palvelu kattaa oikeutettujen laitteistovikojen korjauksen Zebra-huoltokeskuksessa, mukaan lukien sopimusehtojen mukaiset osat ja työ. Kattavuuteen kuuluvat myös normaalin käytön aiheuttama kuluminen sekä tässä palvelukokoonpanossa ilmoitettu tulostuspään kattavuus. Korjaus-, kunnostus- tai vaihtotoimenpide tehdään Zebran harkinnan mukaan.
Palvelu toimitetaan return-to-base-periaatteella, joten tulostin lähetetään Zebra-huoltokeskukseen korjattavaksi. Pohjois-Amerikassa ja Meksikossa korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää ja muilla alueilla tyypillisesti viisi arkipäivää. Palvelu sisältää teknisen tuen paikallisen työajan puitteissa.
Palvelusopimus ei ole tulostin tai lisävaruste eikä sisällä tavanomaista paikan päällä tehtävää huoltoa. Tulostimen soveltuvuus palveluun edellyttää sarjanumeron ja palveluoikeuden tarkistamista. Alueelliset ehdot, poikkeukset ja mahdollinen vahinkokattavuus määräytyvät Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Palvelutunnus | Z1BE-ZT2X-1C0 |
| Palveluperhe | ZT2X |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 1 vuosi |
| Palvelun kohde | Zebra-lämpötulostimet |
| Huoltomenetelmä | Return to Zebra service center |
| Korjausaika Pohjois-Amerikassa ja Meksikossa | Tavoite 3 arkipäivää |
| Korjausaika muilla alueilla | Tyypillisesti 5 arkipäivää |
| Osat ja työ | Sisältyvät kattavuuden piiriin kuuluviin korjauksiin |
| Tulostuspää | Sisältyy ilmoitettuun Comprehensive-kokoonpanoon |
| Tekninen tuki | Paikallisen työajan aikana |
| Hankinta-ajankohta | Yli 30 päivää alkuperäisen tulostimen oston jälkeen |
| Alueellinen saatavuus | Pohjois-Amerikka ja Meksiko; soveltuvuus on vahvistettava ennen ostoa |
| Sopimuksen aktivointi | Edellyttää rekisteröintiä tai vahvistusta tulostimen sarjanumerolla ja palveluoikeudella |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1BE-ZT2X-1C0 on tarkoitettu Zebra ZT200 Series -tulostimille, kuten malleille Zebra ZT220 ja Zebra ZT230. Muut ZT200 Series -kokoonpanot voivat olla yhteensopivia, mutta soveltuvuus vahvistetaan laitekohtaisesti sarjanumeron ja alueellisten ehtojen perusteella.
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan, varastoinnin, jakelun, tuotannon, lähettämön sekä inventaario- ja omaisuusmerkintöjen käyttöön. Se on suunniteltu organisaatioille, jotka tarvitsevat ennakoitavat korjauskustannukset ja voivat toimia väliaikaisesti ilman tulostinta laitteen ollessa huoltokeskuksessa.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1BE-ZT2X-1C0 is a one-year comprehensive service agreement for eligible Zebra ZT200 Series industrial label printers, including the ZT220 and ZT230. The agreement covers eligible hardware repairs, parts and labor, with print-head coverage included under this configuration. Service is provided through a Zebra-authorized service center on a return-to-base basis. The target turnaround is three business days in North America and Mexico, and typically five business days in other regions. The agreement must be purchased more than 30 days after the original printer purchase. Regional eligibility and serial-number validation are required before activation.
