Zebra OneCare Essential – ZC350, 3-Day Return to Base
Zebra OneCare Essential on Zebra ZC350 -korttitulostimelle tarkoitettu yhden vuoden huolto- ja tukisopimus. Palvelu tarjoaa ei-kattavan depot-korjauksen, Zebra-valtuutetun huoltopalvelun sekä teknisen tuen paikallisina työaikoina.
Vikatilanteessa tulostin toimitetaan Zebra-valtuutettuun huoltokeskukseen korjattavaksi. Korjauksen tavoitekäsittelyaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskuksessa. Palvelu sisältää huoltotyön ja varaosat palvelun piiriin kuuluvissa vioissa sekä sähköisen ja fyysisen ylläpidon tuen. Kyseessä ei ole paikan päällä tarjottava huolto tai seuraavan arkipäivän vaihtolaitteen toimitus.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-ZC35-100 |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus / laajennettu takuu |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Kattavuus | Ei-kattava |
| Korjausmalli | Palautus Zebra-valtuutettuun huoltokeskukseen |
| Korjauksen tavoitekäsittelyaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | 8 × 5 paikallisina työaikoina |
| Sisältö | Korjaustyö, varaosat sekä sähköinen ja fyysinen ylläpitotuki palveluun kuuluvissa vioissa |
| Palautuslähetys | Vakiomuotoinen maakuljetus |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra ZC350 -korttitulostimille. Kattavuus voidaan aktivoida laitteistolle, jonka hankinnasta on kulunut yli 30 päivää.
English Summary
Zebra OneCare Essential – ZC350, 3-Day Return to Base is a one-year, non-comprehensive depot repair and support contract for the Zebra ZC350 card printer. The service includes Zebra-authorized repair, eligible repair labor and parts, electronic and physical maintenance support, and 8×5 technical assistance during local business hours. The printer must be returned to a designated Zebra-authorized repair facility. The repair turnaround objective is three business days after the device is received by the repair center. This is not an on-site service and does not include next-business-day replacement hardware.
