Zebra OneCare Essential ZC1X – 1 vuoden vakiokattavuus, 3 päivän palautuskorjaus
Zebra OneCare Essential ZC1X on Zebra ZC100 -korttitulostimelle tarkoitettu yhden vuoden palvelusopimus ja laajennettu takuu. Palvelu tarjoaa ei-kattavan suojan tukikelpoisille laitteistovioille sekä depot-korjauksen, jossa tulostin toimitetaan valtuutettuun Zebra-huoltokeskukseen.
Korjauksen tavoiteaika on 3 arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebra-huoltokeskuksessa. Teknistä tukea on saatavilla normaaleina toimistoaikoina 8×5-palveluna. Korjauksen jälkeen laite palautetaan yleensä maantiekuljetuksena alueellisten palveluehtojen mukaisesti.
Palvelu on tarkoitettu käytetyille tai kunnostetuille laitteille sekä tulostimille, joiden hankinnasta on kulunut yli 30 päivää. Se tukee esimerkiksi henkilökorttien, jäsenkorttien, kulkukorttien ja muiden korttien tulostusta erilaisissa työympäristöissä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential ZC1X |
| Viite | Z1BE-ZC1X-100 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu |
| Sopimuskausi | 1 vuosi |
| Kattavuus | Ei-kattava suoja |
| Palvelumalli | Depot-korjaus / palautuskorjaus |
| Tekninen tuki | 8×5, normaalit toimistoajat |
| Korjausaika | Tavoite 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Palautuskuljetus | Yleensä maantiekuljetuksena, alueellisten ehtojen mukaisesti |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential ZC1X on tarkoitettu Zebra ZC100 -korttitulostimelle. Palvelu on suunnattu käytetyille tai kunnostetuille laitteille sekä tulostimille, joiden hankinnasta on kulunut yli 30 päivää. Palveluoikeus on sidottu katettuun tulostimeen, ja aktivointia tai huoltovaltuutusta varten voidaan tarvita laitteen sarjanumero.
Palvelu ei kata tapaturmaisia vaurioita, normaalia kulumista, kosmeettisia vaurioita tai väärinkäytöstä aiheutuneita vaurioita. Tulostuspään, kulutusosien tai muiden kulumiselle alttiiden komponenttien ei tule olettaa sisältyvän palveluun. Korjausaika on palvelutavoite, ei välttämättä taattu toimituspäivä. Alueelliset rajoitukset, huoltokeskusten käytännöt ja sopimusehdot voivat vaikuttaa palvelun toteutukseen.
English Summary
Zebra OneCare Essential ZC1X is a one-year, non-comprehensive service contract for the Zebra ZC100 card printer. It is intended for pre-owned or refurbished equipment, or printers for which service is purchased more than 30 days after the hardware purchase.
The service provides depot repair through an authorised Zebra repair facility, with a standard repair target of three business days from receipt. It also includes 8×5 technical support during normal business hours and generally includes ground return shipping, subject to regional terms. Accidental damage, normal wear items, consumables and wear-related components may be excluded.
