Zebra OneCare Essential – 5 vuoden kattava huoltosopimus 220Xi4-tulostimelle
Zebra OneCare Essential tarjoaa kattavan korjaus- ja tukipalvelun Zebra 220Xi4 -teollisuustarratulostimelle. Viiden vuoden palvelusopimus auttaa vähentämään käyttökatkoja ja tekee korjauskustannuksista ennakoitavampia vakiomuotoisen laitetuen päättymisen jälkeen.
Palvelu sisältää huollon Zebra-korjauspalvelussa, ja korjausaika on tavoitteellisesti kolme arkipäivää eli noin 72 tuntia siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskukseen. Sopimukseen kuuluu myös etuoikeutettu pääsy tekniseen puhelintukeen paikallisen palveluajan puitteissa, korjaukseen tarvittavat hyväksytyt osat ja työ sekä laitteen palautus maateitse korjauksen jälkeen.
Tämä versio hankitaan yli 30 päivän kuluttua tulostimen laitteistohankinnasta. Kyseessä on palvelusopimus, ei tulostin, lisävaruste, varaosan tulostuspää tai kulutustarvikepaketti. Palvelun tarkka sisältö, saatavuus, toimitustavat ja korjausehdot voivat vaihdella maakohtaisesti ja voimassa olevien sopimusehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-XI42-5C0 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelusopimus / tulostimen huoltopalvelu |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Kattava korjaus- ja tukipalvelu |
| Huoltotapa | Palautus huoltokeskukseen |
| Korjausaika | 3 arkipäivää vastaanotosta huoltokeskuksessa |
| Palveluaika | 8 tuntia päivässä, maanantaista perjantaihin, paikallisena työaikana |
| Tekninen tuki | Etuoikeutettu pääsy tekniseen puhelintukeen |
| Korjaustyö | Hyväksytyt varaosat ja työ laitteen toimintakuntoon palauttamiseksi |
| Palautuskuljetus | Maateitse tapahtuva palautuskuljetus korjauksen jälkeen |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat tulostinohjelmistojen ja laiteohjelmistojen päivitykset sopimuskauden aikana |
| Hankinta-ajankohta | Yli 30 päivää laitteiston hankinnan jälkeen |
| Pakkausmäärä | 1 palveluoikeus |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential -palvelusopimus on tarkoitettu Zebra 220Xi4 -teollisuustarratulostimelle. Se soveltuu muun muassa suurivolyymiseen teolliseen tarratulostukseen, tuotantolinjojen merkintöihin, lähetys- ja vastaanottotarroihin sekä varaston, omaisuuden, työvaiheiden ja vaatimustenmukaisuuden tunnisteisiin.
English Summary
Zebra OneCare Essential is a five-year comprehensive repair and support agreement for the Zebra 220Xi4 industrial printer. It provides depot-based repair, a target turnaround of three business days from receipt at the repair facility, priority access to live-agent telephone support during local business hours, eligible parts and labour, ground return shipping, and access to applicable printer software and firmware updates. This version is purchased more than 30 days after the hardware purchase. Service availability and coverage are subject to country-specific conditions and the applicable Zebra service agreement.
