Zebra OneCare Essential Service – WT54XX, 3 vuoden Comprehensive Coverage
Zebra OneCare Essential Service on Zebra WT54XX -laitteille tarkoitettu kolmen vuoden laajennettu palvelu- ja tukisopimus. Palvelu kattaa Zebra WT5400 -puettavien tietokoneiden laitteistotuen, mukaan lukien osat ja työn, vahinkojen sekä normaalin kulumisen kattavuuden.
Sopimukseen sisältyy palautukseen perustuva korjauspalvelu, jonka tavoiteltu käsittelyaika on kolme arkipäivää. Lisäksi palvelu tarjoaa teknistä tukea paikallisina aukioloaikoina, laitteen ohjelmistopäivityksiä sekä LifeGuard-tietoturvapäivityksiä tuetuille Android-versioille. Vakiomuotoinen käyttöönotto, standardipalvelulogistiikka ja pilvipohjainen palveluhallintapaneeli sisältyvät palveluun.
Palveluhallintapaneelissa voidaan tarkastella muun muassa korjaus- ja tapausraportteja, sopimustietoja sekä LifeGuard-raportteja. Tämä Z1BE-versio on tarkoitettu laitteille, joiden hankinnasta on kulunut yli 30 päivää ennen palvelusopimuksen ostamista.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutunnus | Z1BE-WT54XX-3C03 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjauspalvelu | Palautukseen perustuva korjauspalvelu |
| Korjauksen tavoitekäsittelyaika | 3 arkipäivää |
| Kattavuuden sisältö | Osat ja työ |
| Vahinkokattavuus | Sisältyy |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Tekninen tuki | Paikallisina aukioloaikoina |
| Ohjelmistotuki | Laitteen ohjelmistopäivitykset |
| Tietoturvatuki | LifeGuard-tietoturvapäivitykset tuetuille Android-versioille |
| Palvelun näkyvyys | Pilvipohjainen hallintapaneeli |
| Hallintapaneelin sisältö | Korjausraportit, tapausraportit, sopimustiedot ja LifeGuard-raportit |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Logistiikka | Standardipalvelulogistiikka |
| Sopimuksen ostamisen edellytys | Laitteisto on hankittu yli 30 päivää aiemmin |
| Minimitilaus | 20 yksikköä |
| Vaihtoehtoiset viitteet | Z1BEWT54XX3C03 ja ZEB751064 |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service Z1BE-WT54XX-3C03 on tarkoitettu Zebra WT54XX -tuoteperheelle, mukaan lukien Zebra WT5400 -puettavat tietokoneet. Palvelu soveltuu esimerkiksi varastoissa, jakelukeskuksissa, tuotannossa, vähittäiskaupassa ja logistiikassa käytettäville laitteille. Z1BE-viite tarkoittaa versiota, joka hankitaan yli 30 päivää laitteiston oston jälkeen.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service Z1BE-WT54XX-3C03 is a 3-year service and support agreement for Zebra WT54XX devices, including the WT5400 wearable computer family. It provides comprehensive hardware coverage, including parts and labor, accidental damage, normal wear and tear, return-to-base repair with a 3-business-day turnaround target, technical support during local business hours, device software updates and LifeGuard security updates for supported Android versions.
The service also includes standard commissioning, standard service logistics and access to a cloud-based dashboard with repair reports, case reports, contract information and LifeGuard reports. This version is intended for hardware purchased more than 30 days before the service contract purchase. The minimum order quantity is 20 units.
