Zebra OneCare Essential for TC58XX – Comprehensive Coverage, 3 vuotta
Zebra OneCare Essential for TC58XX on Zebra Technologiesin valmistajatukema laajennettu palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra TC58 -sarjan mobiilitietokoneille. Kolmen vuoden palvelu sisältää kattavan suojan tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan sekä varaosat ja työn sopimukseen kuuluvissa korjauksissa.
Palveluun sisältyy Zebra-valtuutetuissa huoltokeskuksissa toteutettava palautus- tai huoltoon toimitettava korjauspalvelu, jonka tavoiteaika on kolme arkipäivää. Lisäksi sopimus tarjoaa paikallisten toimistoaikojen teknisen tuen, laite- ja vianmääritysavun, ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä tuen Zebra LifeGuard -tietoturvapäivityksille tuettujen Android-versioiden osalta.
Commissioning-palvelu, standardilogistiikka ja pilvipohjainen palvelunäkyvyys sisältyvät sopimukseen. Online-raportointi mahdollistaa katettujen laitteiden, korjausten, sopimusoikeuksien sekä LifeGuard- ja tietoturvapäivitysten seurannan. Sopimus on hankittava yli 30 päivää alkuperäisen laitehankinnan jälkeen, ja vähimmäistilausmäärä on tyypillisesti 20 yksikköä.
Kyseessä on palvelusopimus, ei fyysinen TC58-laite, vaihtolaite tai erillinen takuu. Palvelun kattavuus, tuetut ohjelmistoversiot, alueellinen saatavuus ja tarkat läpimenoajat määräytyvät Zebran voimassa olevien palveluehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Suojaus | Tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Korjauspalvelu | Carry-in- tai return-to-base-huolto |
| Korjaukset | Varaosat ja työ sisältyvät katettuihin korjauksiin |
| Korjausaika | 3 arkipäivän tavoiteaika |
| Tekninen tuki | Paikallisten toimistoaikojen puhelin- ja tekninen tuki |
| Päivitykset | Ohjelmisto-, käyttöjärjestelmä-, firmware- ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuettujen versioiden osalta |
| Käyttöönotto | Commissioning-palvelu |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Palvelunäkyvyys | VisibilityIQ OneCare tai vastaava pilvipohjainen palvelu |
| Raportointi | Korjaus-, sopimus-, käyttöoikeus-, LifeGuard- ja tietoturvapäivitysraportointi |
| Hankinta-ajankohta | Yli 30 päivää alkuperäisen laitehankinnan jälkeen |
| Vähimmäistilausmäärä | Tyypillisesti 20 yksikköä |
| Viitenumero | Z1BE-TC58XX-3C03 |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for TC58XX on tarkoitettu Zebra TC58 -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien Zebra TC58- ja TC58 Premium -versiot, soveltuvan Zebra-palveluoikeuden mukaisesti. Palvelu soveltuu esimerkiksi varasto-, vähittäiskauppa-, kuljetus-, logistiikka- ja kenttähuollon käyttöympäristöihin.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC58XX is a three-year manufacturer-backed extended service and maintenance contract for Zebra TC58-series mobile computers. It provides comprehensive protection against accidental damage and normal wear and tear, including parts and labor for covered repairs.
The service includes return-to-base or carry-in repair through Zebra-authorized facilities, a three-business-day repair turnaround target, local-business-hours technical support, commissioning, standard logistics and cloud-based service visibility. Customers also receive access to applicable software, firmware, operating-system and Zebra LifeGuard security updates, along with online reporting for repairs, contracts, entitlements and update status.
This service contract is intended for hardware purchased more than 30 days previously. It is not a physical TC58 device, replacement unit or standalone warranty. Coverage, software support, regional availability and exact turnaround conditions are subject to Zebra’s current service terms.
