Zebra OneCare Essential Service for PD4500
Zebra OneCare Essential Service for PD4500 on yhden vuoden palvelu- ja huoltosopimus Zebra PD4500 -laitteille. Ei-kattava palvelu sisältää teknisen tuen paikallisina aukioloaikoina sekä standardin mukaisen palautus- ja huoltopalvelun. Korjausaika on kolme päivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran huoltokeskuksessa.
Palvelu on tarkoitettu PD4500-laitteille, jotka on hankittu yli 30 päivää ennen palvelun tilaamista. Sopimus kattaa huoltoon liittyvän ylläpidon, varaosat ja työn. Palveluun ei sisälly vahinkoturvaa, kattavaa vaihtoturvaa, paikan päällä tehtävää huoltoa tai seuraavan työpäivän palvelua.
Palvelun tiedot
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-PD4500-1000 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja huoltosopimus |
| Palveluaika | 1 vuosi |
| Kattavuus | Ei-kattava |
| Korjauspalvelu | Palautus huoltokeskukseen / carry-in |
| Korjausaika | 3 päivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Palautuskuljetus | Standardi maantiekuljetus |
| Tekninen tuki | Paikalliset aukioloajat, yleensä 8×5 |
| Tuen sisältö | Vianmääritys ja tuki tuetuille Zebra-laitteistoille ja -ohjelmistoille |
| Ohjelmistotuki | Laitteiden ohjelmistopäivitykset soveltuvin osin |
| Tietoturvapäivitykset | LifeGuard-tietoturvapäivitykset tuetuille Android-pohjaisille Zebra-laitteille soveltuvin osin |
| Palvelun näkyvyys | Pilvipohjainen hallintapaneeli palvelu-, huolto-, tapaus-, sopimus- ja tukitiedoille saatavuuden mukaan |
| Korjauskattavuus | Huolto, varaosat ja työ |
| Aktivointi | Palvelu on liitettävä soveltuvaan PD4500-laitteeseen tai -laitteisiin |
| Hankintaehdot | PD4500-laitteisto on hankittu yli 30 päivää ennen palvelun tilaamista |
| Vahinkoturva | Ei sisälly |
| Paikan päällä tehtävä huolto | Ei sisälly |
| Seuraavan työpäivän palvelu | Ei sisälly |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra PD4500 -tuoteperheen laitteille. Se on liitettävä soveltuvaan PD4500-laitteeseen tai -laitteisiin. Palvelu on lisäpalvelu, eikä se korvaa laitteen alkuperäistä laitteistotakuuta.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for PD4500 is a one-year, non-comprehensive service and maintenance contract for Zebra PD4500 devices. It provides standard return-to-base service, technical support during local business hours and a three-day repair turnaround after the device is received at a Zebra repair facility. The service includes maintenance, parts and labour, applicable software updates, and LifeGuard security updates for supported Android-based Zebra devices where applicable. Accidental damage, comprehensive replacement coverage, on-site service and next-business-day service are not included.
