Zebra OneCare Essential Service for MC33XX
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Service for MC33XX on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra MC33XX -mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää valmistajan tukeman huollon ja teknisen tuen, valtuutettujen huoltoprosessien mukaiset korjaukset sekä osien ja työn kattavuuden tukikelpoisille korjauksille.
Palveluun kuuluu palautus Zebra-huoltokeskukseen tai carry-in-huolto, jonka tavoiteltu korjausaika on kolme arkipäivää Zebran palveluehtojen ja logistiikan mukaisesti. Lisäksi sopimus tarjoaa pääsyn soveltuviin ohjelmistojulkaisuihin, tuettujen laitteiden ja käyttöjärjestelmien Android LifeGuard -tietoturvapäivityksiin sekä teknisiin tieto- ja tukiresursseihin.
OneCare- ja VisibilityIQ-palveluympäristön pilvipohjainen näkyvyys mahdollistaa huoltotapausten, sopimusten, korjausraporttien ja LifeGuard-päivitysten seurannan. Palvelu käyttää standardilogistiikkaa eikä sisällä kattavaa vahinkosuojausta, käyttöönottoa, nopeutettua palautustoimitusta, akkujen uusintaa tai laitteen vaihto- tai päivitysoikeutta, ellei niistä ole erikseen sovittu.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Valmistajan osanumero | Z1BE-MC33XX-3000 |
| Palvelusopimus | Zebra OneCare Essential |
| Tuotetyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki- ja ylläpitosuunnitelma |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Pääasiallinen palvelukategoria | Ylläpito |
| Palvelun sisältö | Osat ja työ |
| Huoltopalvelu | Palautus Zebra-huoltokeskukseen / carry-in-huolto |
| Korjausaikatavoite | 3 arkipäivää |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Tekninen tuki | Puhelinpohjainen tekninen tuki sovellettavina paikallisina aukioloaikoina |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Soveltuvat laiteohjelmistojulkaisut ja Android LifeGuard -päivitykset tuetuissa laitteissa ja käyttöjärjestelmissä |
| Pilvipohjainen palvelun näkyvyys | OneCare-/VisibilityIQ-palveluympäristö |
| Raportointi | Huoltotapausten, sopimusten, korjausten ja LifeGuard-päivitysten seuranta |
| Hallintapaneeli | Sisältyy |
| Kattavuus | Ei kattavaa vahinkosuojausta |
| Käyttöönotto | Ei sisälly |
| Nopeutettu palautustoimitus | Ei sisälly |
| Akkujen uusinta | Ei sisälly |
| Laitteen vaihto tai päivitys | Ei sisälly, ellei sopimuksessa ole erikseen määritelty |
| Palvelun hankinta | Hankittava yli 30 päivää alkuperäisen laitteistohankinnan jälkeen |
| Sopimusyksikkö | Tyypillisesti laitekohtainen |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra MC33XX -mobiilitietokoneille, mukaan lukien MC3300 Premium- ja MC3300 Standard -kokoonpanot sekä muut Zebra MC3300 -sarjan laitteet, jotka kuuluvat MC33XX-palvelukelpoisuuteen.
Z1BE-MC33XX-3000 on ei-kattava OneCare Essential -palveluversio. Se ei sisällä tapaturma- tai kulumisvahinkojen suojaa, käyttöönottoa, nopeutettua palautustoimitusta tai akkujen uusintaa. Saatavuus, korjausaika, tuetut ohjelmistoversiot ja tarkka kattavuus määräytyvät Zebran OneCare-palveluehtojen sekä rekisteröidyn laitteen palvelukelpoisuuden perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for MC33XX is a 3-year service contract for eligible Zebra MC33XX mobile computers, including MC3300 Premium and MC3300 Standard configurations. The plan provides return-to-base or carry-in repair with a 3-business-day repair target, parts and labor coverage for eligible repairs, technical support, applicable software releases and Android LifeGuard security updates where supported.
The service includes standard logistics and cloud-based visibility through the OneCare/VisibilityIQ service environment, including repair status, contract, case and LifeGuard reporting. This is the non-comprehensive version and does not include commissioning, expedited return shipping, battery refresh, accidental-damage coverage, normal wear-and-tear coverage or a device replacement entitlement unless separately specified. The plan must be purchased more than 30 days after the original hardware purchase.
