Zebra OneCare Essential for MC27XX – 2 vuoden kattava huoltosopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on kahden vuoden kattava huolto- ja tukisopimus Zebra MC27XX -sarjan mobiilitietokoneille. Sopimus sisältää paluu huoltoon -korjauspalvelun, jonka tavoiteaika on kolme päivää, sekä normaalin logistiikan. Kattava suoja kattaa tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Palveluun kuuluvat myös tekninen tuki paikallisina aukioloaikoina, ohjelmisto- ja LifeGuard-tietoturvapäivitysten tuki, laitteen diagnostiikka, käyttöönotto sekä Zebra OneCare Repair Service Dashboard -hallintapaneelin käyttö. Sopimus on uusi palvelusopimus, joka on tarkoitettu hankittavaksi yli 30 päivää alkuperäisen laitehankinnan jälkeen. Tämä palvelukokoonpano ei kata telakoita, lisävarusteita tai oheislaitteita, ellei niitä ole erikseen mainittu palvelusopimuksessa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-MC27XX-2C03 |
| Palvelutyyppi | Huolto-, tuki- ja takuupalvelusopimus |
| Sopimuksen kesto | 2 vuotta |
| Kattavuus | Kattava suoja, mukaan lukien tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen Zebran ehtojen mukaisesti |
| Korjauspalvelu | Paluu huoltoon -korjauspalvelu |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 päivää |
| Logistiikka | Normaali logistiikka sisältyy |
| Tekninen tuki | Paikallisten aukioloaikojen aikana |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | LifeGuard-tietoturvapäivitykset tuetuille Android-versioille sekä soveltuvat laiteohjelmistopäivitykset |
| Diagnostiikka | Zebra-laitediagnostiikka WLAN-yhteyksien, muistin ja akun ongelmien tunnistamiseen |
| Hallintapaneeli ja raportointi | Zebra OneCare Repair Service Dashboard |
| Käyttöönotto | Sisältyy palveluun |
| Vähimmäistilaus | 20 yksikköä |
| Aktivointiehto | Hankittava yli 30 päivää alkuperäisen laitehankinnan jälkeen |
| Uusinta | Ei ole uusittava palveluosanumero |
| Rajaukset | Telakat eivät kuulu tähän palvelukokoonpanoon |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1BE-MC27XX-2C03 on yhteensopiva Zebra MC27XX -sarjan mobiilitietokoneiden, mukaan lukien Zebra MC2700 -mallien, kanssa. Palvelu koskee katettuja mobiilitietokoneyksiköitä, ei telakoita tai muita lisävarusteita. Laitteen kelpoisuus voidaan tarkistaa ennen palvelusopimuksen hyväksymistä, ja palvelun saatavuus määräytyy Zebran ehtojen sekä alueellisen saatavuuden mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential for MC27XX is a two-year comprehensive service contract for Zebra MC27XX and MC2700 mobile computers. It includes return-to-base repair with a three-day turnaround target, standard logistics, technical support, accidental-damage and normal-wear coverage, LifeGuard security and software update support, device diagnostics, commissioning and access to the Zebra OneCare Repair Service Dashboard. The contract is intended for new service purchases made more than 30 days after the original hardware purchase and does not cover cradles or docking accessories.
