Zebra OneCare Essential for LI4278 – yhden vuoden tukipalvelu
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential for LI4278 on yhden vuoden Zebra-tuki- ja ylläpitosopimus Zebra LI4278 -langattomille 1D-viivakoodinlukijoille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, teknisen tuen ja huoltokorjaukset sopimukseen oikeutetuille laitteille. Palvelu on tarkoitettu laitteille, joiden alkuperäisestä hankinnasta on kulunut yli 30 päivää.
Sopimukseen sisältyy depot- eli palautushuolto, jossa korjausaika on kolme arkipäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessaan. Normaali maakuljetus palautusta varten sisältyy palveluun, mutta kuljetusaikaa huoltokeskukseen ei yleensä lasketa mukaan kolmen arkipäivän korjausaikaan. Jos laitetta ei ole taloudellisesti järkevää korjata, Zebra voi palveluehtojen ja saatavuuden mukaisesti korjata laitteen tai vaihtaa sen.
Palvelu kattaa toimintahäiriöt, tapaturmaiset vauriot sekä normaalin kulumisen Zebran palveluehtojen mukaisesti. Se auttaa pidentämään standarditakuun jälkeistä suojaa sekä vähentämään huoltokatkoja ja yllättäviä korjauskustannuksia. Kyseessä on palvelusopimus, ei skanneri, telakka, akku tai muu laitteistotuote.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-LI4278-1C00 |
| Palvelutyyppi | Zebra-tuki- ja ylläpitosopimus |
| Palveluaika | 1 vuosi |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Huoltopalvelu | Depot- tai palautushuolto |
| Korjausaika | 3 arkipäivää Zebran huoltokeskuksen vastaanotosta |
| Palautuskuljetus | Normaali maakuljetus sisältyy |
| Tekninen tuki | Puhelintuki normaalina työaikana, yleensä 8 × 5, maanantaista perjantaihin alueellisen saatavuuden mukaan |
| Verkkopalvelut | Online-tukiresurssit ja huoltotilausten hallinta |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu tuetuille Zebra-skannereille |
| Vaihdoissa ja korjauksissa | Korjaus tai vaihto voidaan tarjota, jos laite on taloudellisen korjauksen ulkopuolella, ehtojen ja saatavuuden mukaisesti |
| Palvelulogistiikka | Standard logistics; nopeutettu toimitus tai seuraavan arkipäivän vaihtolaite eivät sisälly ilman erikseen hankittavaa palvelua |
| Hankinta-ajankohta | Laitteille, joiden alkuperäisestä hankinnasta on kulunut yli 30 päivää |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for LI4278 on tarkoitettu Zebra LI4278 -käsikäyttöisille langattomille 1D-viivakoodinlukijoille. LI4278 hyödyntää 1D-lineaarikuvausta, ja se pystyy lukemaan painettuja sekä sähköisiä 1D-viivakoodeja esimerkiksi puhelinten, tablettien ja tietokoneiden näytöiltä.
LI4278 soveltuu muun muassa vähittäiskaupan kassapisteisiin, varaston vastaanottoon ja inventointiin, keräilyyn ja pakkaamiseen, hintojen tarkistukseen, hyllytykseen sekä mobiilikuponkien ja kanta-asiakaskorttien skannaukseen. Skannerin langaton yhteys käyttää Bluetooth 2.1 Class 2 -tekniikkaa Enhanced Data Rate -tuella, ja käyttöetäisyys on esitystelakan kanssa enintään noin 100 metriä näköyhteydellä.
Skannerin keskeisiä ominaisuuksia ovat jopa 547 skannausta sekunnissa, jopa noin 57 000 skannausta yhdellä latauksella ja noin 72 tunnin käyttöaika täyteen ladatulla akulla. Laitteen kotelointiluokka on IP53, ja se on yhteensopiva aiempien LS4278-telakoiden ja lisävarusteiden kanssa. Telakan kautta käytettävät liitännät ovat USB, RS-232, RS-485/IBM ja keyboard wedge.
Telakoiden ja muiden lisävarusteiden kattavuus tulee varmistaa kyseisen palveluoikeuden perusteella, sillä joissakin Zebra OneCare -sopimuksissa lisävarusteiden tai telakoiden kattavuus määritellään erikseen.
English Summary
Zebra OneCare Essential for LI4278 is a one-year support and maintenance contract for Zebra LI4278 cordless 1D barcode scanners. It provides comprehensive coverage for functional failure, accidental damage and normal wear and tear, subject to Zebra’s service terms.
The service includes depot or return-to-base repair with a three-business-day turnaround after Zebra receives the device at its repair facility. Standard ground return shipping, priority telephone technical support during normal business hours, online support resources, repair-order services and VisibilityIQ OneCare cloud dashboard access are included. The contract is intended for hardware purchased more than 30 days earlier. Expedited shipping and next-business-day replacement are not included unless purchased separately.
