Zebra OneCare Essential for DS2208 – 3-Day Return-to-Base Service
Zebra OneCare Essential Z1BE-DS2208-1003 on yhden vuoden palvelu- ja huoltosopimus Zebra DS2208 -johdollisille käsikäyttöisille viivakoodiskannereille. Palvelu sisältää viallisen laitteen palautuksen Zebra-huoltokeskukseen, laitteen korjauksen sekä standardoidun kolmen arkipäivän korjauskäsittelytavoitteen siitä hetkestä, kun skanneri on vastaanotettu huoltokeskuksessa.
Palvelu toimitetaan return-to-base- eli depot-huoltona, joten skanneri lähetetään korjattavaksi Zebra-huoltokeskukseen. Asiakkaalle palautettava standardimuotoinen maakuljetus sisältyy palveluun Zebran palveluehtojen mukaisesti. Lisäksi sopimukseen kuuluvat paikallisten aukioloaikojen mukainen tekninen tuki, Zebra-valtuutettujen huoltohenkilöiden tekemät korjaukset, korjaus- ja palautuslupaprosessit sekä palvelun hallintaan tarkoitettu dashboard-näkymä.
Sopimus on tarkoitettu DS2208-laitteille, jotka on hankittu yli 30 päivää ennen palvelusopimuksen ostoa. Palvelu ei ole kattava (non-comprehensive) eikä sisällä ennakoivaa vaihtolaitetta. Kolmen arkipäivän tavoite koskee korjauskäsittelyä huoltokeskuksessa, eikä se välttämättä sisällä kuljetuksiin kuluvaa kokonaisaikaa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutunnus | Z1BE-DS2208-1003 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja huoltosopimus |
| Sopimuskausi | 1 vuosi / 12 kuukautta |
| Kattavuus | Non-comprehensive |
| Huoltomalli | Return-to-base / depot-korjaus |
| Korjauskäsittelyn tavoite | 3 arkipäivää Zebra-huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Logistiikka | Standardilogistiikka ja standardimuotoinen maakuljetus palautukseen |
| Tekninen tuki | Paikallisten aukioloaikojen mukainen tuki |
| Huolto | Zebra-valtuutettujen huoltohenkilöiden suorittama korjaus |
| Hallintatyökalut | Zebra-palveludashboard / VisibilityIQ OneCare -ominaisuus alueellisen saatavuuden ja tiliasetusten mukaisesti |
| Käyttöönoton tuki | Commissioning sisältyy |
| Kelpoisuus | DS2208-laitteille, jotka on hankittu yli 30 päivää ennen palvelun ostoa |
| Minimitilaus | 20 kpl |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1BE-DS2208-1003 on tarkoitettu Zebra DS2208 -johdollisille 1D/2D-käsikäyttöisille viivakoodiskannereille. Palvelu ei kata automaattisesti muita Zebra-tuotteita, lisävarusteita tai muita skannerimalleja. Palvelun saatavuus, toimitustavat ja vasteet voivat vaihdella maan ja palvelualueen mukaan, ja palvelu edellyttää Zebran sopimus-, käyttöoikeus- ja huoltovaltuutusmenettelyjen noudattamista.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1BE-DS2208-1003 is a one-year, non-comprehensive service and maintenance contract for Zebra DS2208 corded handheld barcode scanners. It provides return-to-base or depot repair, technical support during local business hours, Zebra-authorized repair and service-management dashboard access. The standard repair turnaround target is three business days from receipt at the Zebra repair center, with standard ground return shipping included under applicable Zebra service terms. Commissioning is included. The service is intended for DS2208 hardware purchased more than 30 days before the service contract and is available with a minimum order quantity of 20 units.
