Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for CS6080, 3-Year
Zebra OneCare Essential on kolmen vuoden kattava palvelu- ja tukisopimus Zebra CS6080 -kumppaniviivakoodinlukijoille. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla korjausturvan, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä näkyvyyden huolto- ja korjausprosessien etenemiseen.
Sopimus kattaa muun muassa tapaturmaiset vauriot, toiminnalliset viat sekä normaalin kulumisen. Korjattavan laitteen saavuttua Zebran huoltokeskukseen korjaustavoite on kolme päivää. Mikäli laitetta ei voida korjata taloudellisesti, Zebra voi palveluehtojen mukaisesti tarjota korvaavan laitteen tai muun vastaavan ratkaisun.
Palveluun sisältyy paikallisten aukioloaikojen mukainen 8×5-puhelintuki, ohjelmistopäivitykset, soveltuvat tietoturvapäivitykset, standardin mukainen palautuslogistiikka sekä VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun käyttö. Dashboard-näkymän avulla voidaan seurata muun muassa korjausten ja tapausten elinkaarta, sopimus- ja palvelutietoja, korjausmääriä sekä laitteiden tilaa.
Palveluun sisältyy myös tuetun CS6080-laitteen vakiopariston ylläpito tuotetietojen ja palveluehtojen mukaisesti. Vakiopariston ylläpito voi sisältää uuden pariston sopimuskauden aikana, mikäli paristo ei täytä vaadittua suorituskykykynnystä. Tarkka kattavuus määräytyy Zebra-palvelusopimuksen ja alueellisten ehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja huoltosopimus |
| Viite | Z1BE-CS6080-3103 |
| Palvelutaso | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Tapaturmaiset vauriot, toiminnalliset viat ja normaali kuluminen |
| Korjauspalvelu | Korjaus katetuille laitteistovioille |
| Korjaustavoite | Kolme päivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen |
| Palautuslogistiikka | Standardin mukainen logistiikka ja maantiekuljetus |
| Tekninen tuki | 8×5-puhelintuki paikallisina aukioloaikoina |
| Päivitykset | Ohjelmisto- ja soveltuvat tietoturvapäivitykset |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun dashboard |
| Raportointi | Korjausten ja tapausten elinkaaren, sopimustietojen sekä korjausmittareiden seuranta |
| Paristopalvelu | CS6080-laitteen vakiopariston ylläpito |
| Käyttöönotto | Standardin mukainen commissioning- ja dashboard-palvelu tuotekokoonpanon mukaisesti |
| Palvelun aktivointi | Tuotetietojen mukaan laitteistolle, joka on hankittu vähintään 30 päivää aiemmin |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential -palvelu on tarkoitettu Zebra CS6080 -kumppaniviivakoodinlukijoille. Palvelu voi kattaa myös soveltuvan CR6080-lataus- ja tiedonsiirtotelakan sekä tuetun CS6080-laitteen vakiopariston, mikäli ne kuuluvat palvelusopimuksen piiriin.
Tuote on palveluoikeus eikä fyysinen viivakoodinlukija, telakka, laturi tai kaapeli. Palvelun soveltuvuus, vähimmäistilausmäärä sekä tarkat aktivointi- ja kattavuusehdot tulee vahvistaa jälleenmyyjältä tai Zebralta ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for CS6080 is a 3-year service contract for Zebra CS6080 companion scanners. It includes comprehensive coverage for accidental damage, functional failure and normal wear and tear, repair service, 8×5 telephone technical support, software and applicable security updates, standard logistics and a three-day repair target after receipt at the repair centre.
The service also provides VisibilityIQ OneCare cloud dashboard access for repair, case and contract visibility, standard commissioning and dashboard services, and standard battery maintenance for the supported CS6080 battery. Eligibility, activation requirements, minimum order quantities and exact coverage are subject to the applicable Zebra service agreement and regional terms.
