Zebra OneCare Essential for Multi-Slot Cradles – 3 Year, Comprehensive Coverage
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential for Multi-Slot Cradles on kolmen vuoden palvelusopimus ja laajennettu huoltosopimus Zebra-yhteensopiville monipaikkatelakoille. Sopimus sisältää kattavan suojan, varikkopohjaisen korjauksen sekä teknisen tuen. Telakka lähetetään Zebra-valtuutettuun huoltokeskukseen, jossa korjauksen tavoitekäsittelyaika on kolme päivää laitteen vastaanottamisesta.
Palvelu on tarkoitettu Zebra-monipaikkatelakoille, joissa on 2–10 latauspaikkaa. Kattava suoja kattaa palveluehtojen mukaisesti toiminnalliset viat, valmistusvirheet, normaalin kulumisen sekä tapaturmaiset vauriot ja rikkoutumiset. Korjaus tai vaihto tehdään Zebran ehtojen mukaisesti, mikäli tuotetta ei voida korjata taloudellisesti.
Kyseessä on ainoastaan palvelusopimus. Tuote ei sisällä fyysistä telakkaa, lataustarvikkeita, virtalähdettä tai korvaavaa laitteistoa ostohetkellä. Paikan päällä tehtävä huolto ja ennakkovaihto eivät kuulu palveluun vakio-ominaisuuksina. Palvelu hankitaan alkuperäisen laitehankinnan jälkeen, yli 30 päivän kuluttua.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu- ja huoltosopimus |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-CRMLTI-3C00 |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Huoltomenetelmä | Palautus huoltokeskukseen / varikkokorjaus |
| Korjauksen tavoitekäsittelyaika | 3 päivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Tekninen tuki | Priorisoitu pääsy tekniseen tukeen normaalina työaikana, yleensä 8×5 |
| Palautuslähetys | Maakuljetuspalautus sisältyy yleensä Zebra OneCare Essential -palveluun |
| Hankinta-ajankohta | Yli 30 päivää alkuperäisen laitehankinnan jälkeen |
| Paikan päällä tehtävä huolto | Ei sisälly |
| Ennakkovaihto | Ei sisälly vakio-ominaisuutena |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra-monipaikkatelakoille, joissa on 2–10 latauspaikkaa ja jotka kuuluvat CRMLTI-palvelukategoriaan. Viite ei yksilöi tiettyä telakkamallia, joten yhteensopivuus tulee varmistaa telakan tarkan Zebra-osanumeron ja sarjanumeron perusteella ennen hankintaa. Palvelun saatavuus, huoltokeskukset, toimitusehdot, tukiajat ja RMA-menettelyt voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
English Summary
Zebra OneCare Essential for Multi-Slot Cradles is a three-year service contract for eligible Zebra multi-slot cradles with 2–10 charging slots. It provides comprehensive coverage, depot-based repair and priority access to live-agent technical support during normal business hours. The target repair turnaround is three days from receipt at the authorised repair depot, excluding transit and possible authorisation time.
This reference is a service contract only and does not include a physical cradle, accessories, power supply or replacement hardware. On-site service and advance replacement are not included as standard features. Compatibility should be confirmed using the exact Zebra part number and serial number of the cradle.
