Zebra OneCare Technical and Software Support 8 x 5 – 1 vuosi
Zebra OneCare Technical and Software Support on yhden vuoden teknisen tuen ja ohjelmistopäivitysten palvelusopimus Zebra MY-ISCAN Smartphone Central Server Module -ohjelmistolle. Palvelu tarjoaa teknistä tukea arkipäivisin normaalina työaikana sekä käyttöoikeuden soveltuviin Zebra-ohjelmistopäivityksiin ja ylläpitojulkaisuihin.
Kyseessä on ei-kattava ohjelmisto- ja teknisen tuen palvelu. Se ei sisällä laitteistokorjauksia, vahinkoturvaa, normaalia kulumista, laitteen vaihtoa, varaosia, työtä tai paikan päällä tehtävää huoltoa. Palvelu on tarkoitettu MY-ISCAN Smartphone Central Server Module -ohjelmiston vianmääritykseen, ylläpitoon ja tuettujen ohjelmistokomponenttien käyttöön.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Technical and Software Support |
| Tuotenumero | Z1B5-ISCAN1-1000 |
| Palvelutyyppi | Ohjelmistotuki- ja ylläpitosopimus |
| Palvelun kesto | 1 vuosi / 12 kuukautta |
| Tukiaika | 8 x 5 |
| Tuen sisältö | Tekninen tuki ja vianmääritys |
| Ohjelmistotuki | MY-ISCAN Smartphone Central Server Module |
| Päivitykset | Soveltuvat Zebra-ohjelmistopäivitykset ja ylläpitojulkaisut |
| Kattavuuden tyyppi | Ei-kattava |
| Logistiikka | Standard logistics |
| Raportointi | Dashboard-oikeus tuotekonfiguraation mukaisesti |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra MY-ISCAN Smartphone Central Server Module -ohjelmistolle ja ISCAN1-palveluperheelle. Se ei kata muita MY-ISCAN-moduuleja, kuten ISCAN2-palveluperheeseen kuuluvaa MY-ISCAN Smartphone Store License -kokoonpanoa. Muut Zebra-mobiilitietokoneet, skannerit, tulostimet ja kassapäätteet edellyttävät omia laitekohtaisia OneCare-palvelunumeroitaan.
Palvelun alueellinen saatavuus on tuotelistausten mukaan huomioitu Latinalaisessa Amerikassa ja Aasian ja Tyynenmeren alueella. Tukikelpoisuus ja tukiajat tulee varmistaa Zebralta tai valtuutetulta jälleenmyyjältä ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Technical and Software Support 8 x 5 is a one-year software and technical support contract for the Zebra MY-ISCAN Smartphone Central Server Module. Part number Z1B5-ISCAN1-1000 provides weekday business-hours technical assistance, software troubleshooting and access to applicable Zebra software updates and maintenance releases.
This is a non-comprehensive software support service. It does not include hardware repair or replacement, accidental-damage protection, normal wear-and-tear coverage, on-site service, advance hardware exchange or 24 x 7 support.
