Zebra OneCare Essential On-Site Support for ZT510, 3 vuotta, Comprehensive
Zebra OneCare Essential on valmistajan tukema huolto- ja korjauspalvelu Zebra ZT510 -teollisuustarratulostimille. Palvelu sisältää seuraavan arkipäivän paikan päällä tehtävän huollon, jossa Zebra-koulutettu ja sertifioitu huoltoteknikko saapuu asiakkaan tiloihin palvelua tarvittaessa.
Kolmen vuoden kattava palvelusopimus auttaa vähentämään tulostinten käyttökatkoja ja tekee korjauskustannuksista ennakoitavampia tuotannossa, varastoissa, logistiikassa ja muissa liiketoimintakriittisissä tulostusympäristöissä. Kattavuuteen sisältyvät osat, työ ja teknikonkulut sekä tarvittaessa tulostimen korjaus, palauttaminen toimintakuntoon tai vaihtaminen Zebra-palveluehtojen mukaisesti.
Palvelu kattaa toiminnalliset viat ja normaalin kulumisen. Kattava palvelu sisältää yleensä myös tulostuspään vaihdon sekä tapaturmaisen rikkoutumisen aiheuttamat vauriot, mutta tarkka kattavuus määräytyy Zebran voimassa olevien ehtojen mukaan. Huoltokäynnin yhteydessä voidaan tehdä ennaltaehkäisevää huoltoa, puhdistus, tarkastus ja tulostimen säätö. Palvelussa käytetään aitoja Zebra-varaosia, ja siihen kuuluu valmistajan tekninen tuki sekä soveltuvin osin laiteohjelmisto- ja ohjelmistotuki tai päivitykset.
Palvelun tiedot
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1B1-ZT51-3C0 |
| Palvelutyyppi | Tulostimen paikan päällä tehtävä huolto- ja korjauspalvelu / laajennettu takuu |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Palvelutaso | Seuraavan arkipäivän paikan päällä tehtävä huolto |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Huolto | Zebra-koulutettu ja sertifioitu huoltoteknikko asiakkaan tiloissa |
| Kustannukset | Osat, työ ja teknikonkulut sisältyvät kattavaan paikan päällä tehtävään palveluun |
| Varaosat | Aidot Zebra-varaosat ja komponentit |
| Tekninen tuki | Valmistajan suora tekninen tuki |
| Priorisoitu tuki | Live-agentin tekninen tuki normaalina työaikana, tyypillisesti maanantaista perjantaihin klo 8.00–17.00 paikallista aikaa |
| Palvelualue | Valituissa maissa tai palvelualueilla |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra ZT510 -teollisuustarratulostimille. ZT510 tukee suoraa lämpötulostusta ja lämpösiirtotulostusta, ja sen tyypillinen materiaalileveys on noin 20–114 mm. Suurin tulostusleveys on noin 104 mm. Tulostimesta on saatavana 203 dpi:n vakiotarkkuus sekä 300 dpi:n lisävarusteena saatava tarkkuus, ja tulostusnopeus on kokoonpanosta riippuen enintään noin 305 mm sekunnissa.
Yhteensopivia materiaalityyppejä ovat muun muassa jatkuva materiaali, stanssatut etiketit, lovitetut materiaalit ja mustan merkin materiaalit. Paikan päällä tehtävä palvelu edellyttää, että asiakkaan sijainti kuuluu Zebran palvelualueeseen. Saatavuus riippuu maasta, alueesta, tulostimen sijainnista ja Zebran huoltopalvelun saatavuudesta.
Viite Z1B1-ZT51-3C0 on joidenkin jälleenmyyjien tuoteluetteloissa ilmoitettu myös muodossa “Pre-Owned, Next Business Day Onsite”. Tarkista jälleenmyyjältä tai Zebralta sopimuksen voimassaolo kyseiselle ZT510-sarjanumerolle sekä se, luokitellaanko tulostin käytetyksi vai palvelusopimuksen myöhemmin hankittavaksi laitteeksi.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1B1-ZT51-3C0 is a three-year comprehensive on-site service and maintenance contract for Zebra ZT510 industrial barcode label printers. It provides next-business-day on-site response, with a Zebra-trained and certified technician dispatched to the customer’s facility where service coverage is available.
The comprehensive service model includes parts, labour and technician travel, as well as printer repair, restoration or replacement where applicable. It covers functional failures and normal wear and tear, with genuine Zebra replacement parts and direct manufacturer technical support. Availability is limited to selected countries and service areas. Confirm the contract eligibility for the specific ZT510 serial number, including whether the printer is classified as pre-owned or as a post-30-day service purchase.
