Zebra OneCare Essential for ZT510 – 1 vuoden onsite-huoltopalvelu
Zebra OneCare Essential for ZT510 on yhden vuoden palvelusopimus käytetyille Zebra ZT510 -teollisuustulostimille. Palvelu sisältää onsite-teknisen tuen ja korjauspalvelut sekä seuraavan arkipäivän vasteajan, mikäli palvelu on saatavilla kyseisessä maassa tai palvelualueella.
Palvelu on non-comprehensive-tyyppinen, joten se ei kata tapaturmaisia vaurioita, kulutustarvikkeita tai kaikkia väärinkäytöstä, luvattomista muutoksista ja ympäristötekijöistä aiheutuvia vaurioita. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja esimerkiksi varastoissa, tuotannossa, lähettämössä ja muissa liiketoimintakriittisissä tulostusympäristöissä.
Onsite-palvelu voi sisältää vianmäärityksen, ongelman selvityksen, korjauksen sekä soveltuvien viallisten komponenttien vaihdon Zebra-palveluehtojen mukaisesti. Tämä palvelusopimus ei lähtökohtaisesti sisällä ennakkoon toimitettavaa vaihtotulostinta tai uudenveroista korvaavaa laitetta. Se on huolto- ja tukisopimus, eikä sitä tule sekoittaa tulostimen alkuperäiseen valmistajan takuuseen.
Palvelun tiedot
| Palveluntarjoaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Palveluviite | Z1B1-ZT51-100 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu huolto- ja tukipalvelu |
| Palveluaika | 1 vuosi |
| Palvelun toimitus | Onsite-tuki ja korjauspalvelu |
| Vasteaika | Seuraava arkipäivä, mikäli saatavilla |
| Kattavuustyyppi | Non-comprehensive |
| Laitteen tila | Käytetty laite |
| Tekninen tuki | Vianmääritys, ongelman selvitys, korjaus ja soveltuvien komponenttien vaihto palveluehtojen mukaisesti |
| Kulutustarvikkeet | Etiketit, värinauhat, tulostusmateriaali ja muut kulutustarvikkeet eivät yleensä kuulu kattavuuteen |
| Tapaturmaiset vauriot | Eivät kuulu non-comprehensive-palveluun |
| Palvelun saatavuus | Valituissa maissa tai hyväksytyillä palvelualueilla |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for ZT510 on tarkoitettu Zebra ZT510 -teollisuustulostimille, mukaan lukien ZT510-tuoteperheen vakiomallinen 4 tuuman kokoonpano. Palvelu koskee rekisteröityä ja palveluun hyväksyttyä ZT510-tulostinta.
Tulostimen sarjanumero sekä asennus- tai palvelusijainti voidaan edellyttää rekisteröitäväksi ennen palvelun aktivointia. Palvelun saatavuus, onsite-kelpoisuus, vasteajat, varaosien saatavuus ja hyväksytyt sijainnit määräytyvät Zebran alueellisten palveluehtojen mukaisesti. Varmista laitteen kelpoisuus, palvelumaa ja aktivointivaatimukset Zebra-jälleenmyyjältä ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ZT510 is a one-year onsite service contract for eligible pre-owned Zebra ZT510 industrial label printers. It provides onsite technical support and repair, with next-business-day response where available in eligible countries or service areas.
The plan is non-comprehensive, so accidental damage, consumables and certain damage caused by misuse, unauthorized modification or environmental conditions are generally excluded. The service may include onsite diagnosis, troubleshooting, repair and replacement of eligible failed components under Zebra’s service terms. Advance replacement equipment is not assumed to be included. Eligibility, activation requirements, service locations and response times must be confirmed with Zebra or the authorised reseller.
