Zebra OneCare Essential Pre-Owned Next Business Day On-Site Service – Comprehensive, 1 vuosi
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Pre-Owned Next Business Day On-Site Service on yhden vuoden palvelusopimus ja laajennettu takuupalvelu käytetyille, tukikelpoisille Zebra ZT421- ja ZT421R-teollisuustarratulostimille. Palvelu sisältää kattavan suojan sekä Zebra-sertifioidun teknikon suorittaman korjauksen asiakkaan tiloissa seuraavana arkipäivänä, mikäli palvelu on saatavilla kyseisellä alueella ja huoltopyyntö tehdään sovellettavan määräajan puitteissa.
Palveluun sisältyvät osat ja työ, toiminnallisten vikojen korjaus, normaali kuluminen sekä kattavien ehtojen mukainen vahinkosuoja. Huoltokäynnin yhteydessä voidaan suorittaa myös puhdistus, säätö ja sovellettavat tekniset muutokset. Lisäksi OneCare-ohjelma voi tukea ohjelmistopäivityksiä tai -päivitysversioita tulostinmallin ja alueen mukaan.
Kyseessä on palvelu- ja takuukattavuus, ei tulostin, varaosa tai ohjelmistolisenssi. Palvelu ei sisällä uutta ZT421-tulostinta, vaan tarjoaa tukea ja korjauskattavuutta tukikelpoiselle käytetylle ZT421- tai ZT421R-tulostimelle.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu ja huoltotuki |
| Viite | Z1B1-ZT421-1C0 |
| Palvelumalli | Paikan päällä annettava tuki |
| Tulostimen kunto | Käytetty |
| Vasteaika | Seuraava arkipäivä |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 1 vuosi |
| Tuetut tulostimet | Zebra ZT421 ja ZT421R |
| Huoltopaikka | Asiakkaan toimitilat |
| Palveluyksikkö | Yksi tulostin palveluoikeutta kohden Zebra-sopimusehtojen mukaisesti |
| Huolto | Zebra-sertifioidun teknikon suorittama paikan päällä tehtävä korjaus |
| Sisältö | Osat ja työ |
| Sisältyvät kulut | Matka- ja kilometrikulut sovellettavan paikan päällä annettavan palveluohjelman mukaisesti |
| Tekninen tuki | Zebran Essential-tuen normaalien palveluaikojen aikana |
| Alueellinen saatavuus | Valitut maat ja alueet |
| Palvelupyynnön ajoitus | Seuraavan arkipäivän vaste edellyttää yleensä palvelupyynnön jättämistä alueellisen määräajan puitteissa |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu tukikelpoisille käytetyille Zebra ZT421– ja Zebra ZT421R -teollisuustarratulostimille. Palvelun saatavuus edellyttää Zebra-tulostimen sarjanumeron vahvistamista, sopimusehtojen täyttymistä ja alueellista saatavuutta. Kattavuuteen sovelletaan Zebran OneCare-ehtoja, mukaan lukien väärinkäyttöä, luvattomia muutoksia ja hyväksymättömiä lisävarusteita koskevat poissulkemiset.
English Summary
Zebra OneCare Essential Pre-Owned Next Business Day On-Site Service – Comprehensive, 1 Year is a one-year service contract for eligible pre-owned Zebra ZT421 and ZT421R industrial barcode printers. The plan provides comprehensive coverage and next-business-day on-site repair by a Zebra-certified technician, subject to service availability, regional restrictions and applicable request cut-off times.
Parts and labour are included, as well as repair of functional failures, normal wear and tear, and qualifying accidental damage under Zebra’s comprehensive coverage terms. The service is provided at the customer’s site and is subject to Zebra’s OneCare terms, printer serial-number validation and regional eligibility requirements.
